單項(xiàng)選擇題經(jīng)常在自己的身上攜帶一張寫有“微笑”的卡片，“微笑卡片”像一面鏡子，隨時(shí)隨地提醒自己保持微笑。這是微笑訓(xùn)練方法中的（）。 

A.情緒記憶法
B.他人誘導(dǎo)法
C.發(fā)聲訓(xùn)練法
D.攜帶卡片法


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2.單項(xiàng)選擇題在人際交往中、注視時(shí)間應(yīng)當(dāng)是總交談時(shí)間的（）長。

A.五分之一
B.四分之一
C.三分之一
D.三分之二

6.單項(xiàng)選擇題艾伯特·梅拉比安（Albert Mehrabian）于1971年所做的研究揭露，別人對你的第一印象取決于“55387”定律。也就是一個(gè)人帶給別人的印象比例： 下列哪項(xiàng)說法正確（）。 

A.38%來源于外表穿著、55%來源于肢體動(dòng)作、語調(diào)和語氣、有7%來源于談話內(nèi)容
B.55%來源于外表穿著、7%來源于肢體動(dòng)作、語調(diào)和語氣、有38%來源于談話內(nèi)容
C.55%來源于外表穿著、38%來源于肢體動(dòng)作、語調(diào)和語氣、有7%來源于談話內(nèi)容
D.5%來源于外表穿著、53%來源于肢體動(dòng)作、語調(diào)和語氣、87%來源于談話內(nèi)容

7.單項(xiàng)選擇題在心理學(xué)中·首因效應(yīng)也叫優(yōu)先效應(yīng)或者叫做（）。

A.投射效應(yīng)
B.第一印象效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.刻板印象

9.單項(xiàng)選擇題（）是指領(lǐng)導(dǎo)交代自己都做了、草草交差完事，從不關(guān)心做事的品質(zhì)與成果。

A.交差思維
B.逆向思維
C.差不多思維
D.走捷徑思維

10.單項(xiàng)選擇題（）是指在工作中認(rèn)為差不多即可，沒有精品意識(shí)和精益求精供精神。 

A.交差思維
B.逆向思維
C.差不多思維
D.走捷徑思維