A.員工福利制度最早出現(xiàn)于歐洲
B.私人退休金業(yè)務(wù)源于中期發(fā)展階段
C.利潤分享計劃為現(xiàn)代發(fā)展階段的產(chǎn)物
D.在現(xiàn)代發(fā)展階段,員工福利計劃設(shè)計的指導(dǎo)理念是以環(huán)境為本的思想
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A.員工福利制度
B.員工福利計劃
C.員工福利項目
D.以上皆不對
A.員工福利屬于工資范疇
B.員工福利以勞動關(guān)系的建立為前提
C.福利支付對象僅限員工本人
D.具有現(xiàn)期支付的特征
根據(jù)雙因素理論,引起人們工作動機的因素主要有兩個,即保健因素和激勵因素。下列屬于激勵因素的有()
①公司政策
②工資和福利
③成就
④工作本身
A.①②③
B.③④
C.①③④
D.①②
人力資本的投資途徑很多,正確的有()
①正規(guī)教育投資
②在職培訓(xùn)投資
③遷移投資
④健康投資
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
美國401(k)計劃的興起和發(fā)展,為雇主們提供了積極推進員工福利制度發(fā)展的動力,從而使員工福利制度得到進一步發(fā)展。以下關(guān)于401(k)計劃的表述中,正確的有()
①它不適用于私營企業(yè)
②由于它是由美國1978年《國內(nèi)稅收法》新增的第401條k項條款的規(guī)定而產(chǎn)生,故此得名
③由雇主和雇員共同繳費而建立起來的完全積累制的補充養(yǎng)老保險制度;
④賬戶資金在員工退休之前,一般不得領(lǐng)取
⑤當(dāng)員工退休時,其401(k)賬戶資金將被一次性領(lǐng)取
A.①②③④⑤
B.②③④
C.③④⑤
D.①③④
員工福利制度產(chǎn)生和發(fā)展受許多因素的制約,這些因素相互交錯,互相作用,概括起來包括()
①工業(yè)化程度
②商業(yè)競爭
③法律制度
④工會力量
⑤稅收優(yōu)惠
⑥保險與金融中介和福利計劃顧問的影響
A.①③④⑥
B.①②③④⑤⑥
C.②③⑤⑥
D.①②③④
最新試題
投保意外傷害保險時,對于高保額、自負(fù)保險費、職業(yè)風(fēng)險高、年齡偏大的被保險人需要重點關(guān)注,可選擇的技術(shù)手段不包括()
以下客戶關(guān)系管理的說法,正確的是()。①客戶關(guān)懷是客戶關(guān)系管理的中心②客戶關(guān)系管理的核心是客戶價值管理③客戶信息是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)④保證客戶的忠誠度,維系企業(yè)最大化的利潤率是客戶關(guān)系管理的最重要目的
某國企海外項目外派人員所面臨的人身風(fēng)險中,適合通過商業(yè)保險模式解決的是()①疾?、谝馔鈧Β鄞笠?guī)模戰(zhàn)爭導(dǎo)致的人員傷亡事件④發(fā)生緊急事件
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理在員工福利計劃中的實施應(yīng)用,特別是從技術(shù)應(yīng)用方面的分析,正確的是():①廣告銷售②現(xiàn)場銷售管理③客戶服務(wù)管理④服務(wù)中心管理
成功開展客戶關(guān)系管理,公司高層領(lǐng)導(dǎo)的作用很重要,主要表現(xiàn)為()①他們?yōu)榭蛻絷P(guān)系管理設(shè)定明確的目標(biāo)②作為推動者,向客戶關(guān)系管理項目提供為達(dá)到設(shè)定目標(biāo)所需的時間、財力和其他資源③他們確保企業(yè)上下認(rèn)識到該項目對企業(yè)的重要性④他們確保上級主管部門對項目的重視⑤他們確??蛻魧椖康臐M意度
員工保險福利中的風(fēng)險管控方法論包括()。①歸類客戶特征和保險需求②結(jié)合業(yè)務(wù)風(fēng)險分析,確定保險方案設(shè)計③根據(jù)風(fēng)險情況,確定具體價格和承保條件④根據(jù)風(fēng)險核定結(jié)果,出具項目建議書
關(guān)于通過經(jīng)紀(jì)人操作流程選擇保險商,下列陳述錯誤的是()
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的含義,正確的是()①客戶關(guān)系管理體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念②客戶關(guān)系管理是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運營機制③客戶關(guān)系管理只是企業(yè)的商務(wù)戰(zhàn)略④客戶關(guān)系管理是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和
員工保險福利中的項目管理流程和方法論包括()。①信息收集、分析和整理②確定員工保險福利項目的設(shè)計方案和整體流程③員工保險福利項目實施操作與監(jiān)控④確定客戶關(guān)系管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并進行二次銷售和開發(fā)
關(guān)于客戶的二次開發(fā),下列陳述錯誤的是()