單項選擇題

員工績效是某一時期內的()的總和。
①工作結果;
②工作行為;
③工作態(tài)度;
④工作時間。

A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④


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1.單項選擇題以下對績效反饋的理解中,正確的是()。

A.績效反饋是指績效考核人員對公司領導的反饋
B.績效反饋沒有什么積極意義
C.績效反饋有助于提升員工績效
D.績效反饋是指被考核人對考核結果的異議

2.單項選擇題以下各項中,屬于保險公司“客戶層面”指標的是()。

A.凈利潤增長率
B.新產品保費收入占總保費比例
C.員工流失率
D.品牌認知率

3.單項選擇題以下做法中,績效指標體系設計時應該避免的是()。

A.定性為主、定量為輔
B.指標少而精
C.指標之間具有獨立性
D.指標具有可測性

5.單項選擇題某公司采用了3個指標來反映個險銷售隊伍的業(yè)務拓展效能,包括人均FYC,人均主險新單件數(shù)、人均首年期交保費。其中,核心指標是人均FYC、人均主險新單件數(shù)。該公司所采用評估方法的優(yōu)點不包括()。

A.可以使得員工績效與企業(yè)目標要求的行為相吻合
B.提倡實現(xiàn)企業(yè)內外部客戶價值
C.比較具體,便于操作
D.充分考慮了人為因素和彈性因素

7.單項選擇題以下各類績效考核方法中,強調從員工、上司、同事、客戶等多個方面來評估個人績效的是()。

A.關鍵績效指標法
B.平衡計分卡法
C.目標管理法
D.360度考核法

8.單項選擇題李某所在的公司要求團隊主管人員按照“SMART”原則來為下屬員工制定科學的績效指標。下列關于這一原則的說法中,錯誤的是()。

A.S代表績效指標應當面面俱到,不能過于具體
B.M代表績效指標應該是數(shù)量化或行動化的,不能是無法衡量的
C.A代表績效指標應當是在員工努力工作的情況下能夠實現(xiàn)的
D.T代表績效指標應當有特定的完成期限

10.單項選擇題《人身保險新型產品信息披露管理辦法》(保監(jiān)會令【2009】第3號)中對回訪制度做了詳細規(guī)定,以下陳述錯誤的是()。

A.除團體保險外,保險公司應當建立所有新型產品的回訪制度
B.保險公司對新型產品投保人的回訪應當在猶豫期內完成
C.回訪應當首先采用電話方式,并制作錄音;電話回訪不成功的,可以采用信函或者會見等方式,但必須取得投保人簽名的回執(zhí)
D.保險公司應當按規(guī)定妥善保管回訪的錄音及其他證明材料到一定年限

最新試題

按被保險人風險程度分類,人身保險可以分為標準體保險和非標準體保險,其中非標準體保險承保方法說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

根據(jù)我國《保險法》規(guī)定,只要投保人在投保時對被保險人具有保險利益,以后即使投保人與被保險人的關系發(fā)生變化,投保人對被保人已喪失保險利益,并不影響保險合同的效力。

題型:判斷題

人身保險市場主體即人身保險商品交易活動的參與者,以下不是人身保險市場主體的是()。

題型:單項選擇題

以下關于人身風險要素之間關系的說法中,錯誤的是()。①人身風險要素包括人身風險因素、人身風險事故、人身風險損失②人身風險的幾個要素間具有遞進的因果關系,要素之間的關系具有必然性③風險因素必然引起風險事故,風險事故必然導致?lián)p失④導致?lián)p失的原因除了發(fā)生風險事故以外,風險因素的存在本身也可能導致?lián)p失

題型:單項選擇題

2014年,某知名經濟學家提出“中國的保險就像在搞傳銷”,并炮轟保險業(yè)形象不佳,社會聲譽亟待提高,一時輿論嘩然。以下關于保險營銷與傳銷不同點的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

下列觀念中,會阻礙人們對人身保險購買的是()。①生死由命,富貴在天②養(yǎng)兒防老③禍兮福之所倚,福兮禍之所伏④保險是在與上帝打賭,是與神對抗的

題型:單項選擇題

在美國“9·11事件”中,2974人被官方證實死亡。在這次事件中,人員身故的風險事故是()。

題型:單項選擇題

要確定人身保險的保險金額,通常參考的標準包括()。①投保人對人身保險的支付意愿②投保人對人身保險的支付能力③投保人的社會貢獻④保險公司的核保限制

題型:單項選擇題

我國人身保險市場依然處于寡頭壟斷市場向壟斷競爭市場過渡的階段。

題型:判斷題

以下關于人身保險市場供求平衡的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題