單項(xiàng)選擇題

建國初期我國保險(xiǎn)職業(yè)道德的主要內(nèi)容是()。
①“以公司為家,埋頭苦干”的主人翁責(zé)任感;
②“艱苦奮斗,以苦為榮”的艱難創(chuàng)業(yè)意識;
③“鐵賬本、鐵算盤、鐵紀(jì)律”的職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任感;
④集體主義精神。

A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④


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1.單項(xiàng)選擇題儒家提出“釣而不綱,弋不射宿”,這一觀點(diǎn)體現(xiàn)了儒家樸素的()思想。

A.經(jīng)濟(jì)倫理
B.科技倫理
C.軍事道德
D.生態(tài)道德

2.單項(xiàng)選擇題投保人若發(fā)現(xiàn)銷售人員在保險(xiǎn)銷售過程中存在誤導(dǎo)行為,或認(rèn)為自身權(quán)益受到侵犯時(shí),可通過多種途徑予以解決。下列解決途徑,不正確的是()。 

A.向保險(xiǎn)公司反映
B.向當(dāng)?shù)乇1O(jiān)局(或保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì))投訴
C.與銷售人員達(dá)成解決協(xié)議
D.必要時(shí)可根據(jù)合同約定,申請仲裁或向法院起訴

7.單項(xiàng)選擇題()是做人的一項(xiàng)基本原則,也是現(xiàn)代各國民法的一項(xiàng)基本原則,被許多學(xué)者尊為帝王原則。

A.保險(xiǎn)利益原則
B.保守秘密
C.誠實(shí)守信
D.自由平等

10.單項(xiàng)選擇題以下不符合核保人員公平公正的基本的行為規(guī)范的是()。

A.確保每位投保人繳納的保費(fèi)如實(shí)反映其風(fēng)險(xiǎn)程度
B.保證全體保戶之間的公平性,努力做到相同的情形相似待遇
C.執(zhí)行的業(yè)務(wù)與自身利益相沖突時(shí),核保人員應(yīng)自行回避
D.對銷售人員爭取的保單來者不拒

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現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括()。①保險(xiǎn)利益原則;②最大誠信原則;③近因原則;④代位求償原則。

題型:單項(xiàng)選擇題

保守秘密是保險(xiǎn)公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險(xiǎn)公司銷售人員()。①保守國家秘密;②保守客戶信息不外泄;③保守保險(xiǎn)公司的商業(yè)秘密不外泄;④保守保險(xiǎn)公司所有內(nèi)部文件不外泄。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于“恥不信,不恥不見信”的理解中,正確的是()。①恥于自己不能有誠信;②恥于他人不能有誠信;③恥于不被別人信任;④不恥于不被別人信任。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面,要注意()。①女士淡妝、男士剃須;②言談中要注意與對方進(jìn)行眼神上的溝通;③講究文明禮貌,切忌毛手毛腳;④用無意識的小動(dòng)作引起對方的注意。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險(xiǎn)從業(yè)人員責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一。

題型:判斷題

保險(xiǎn)專業(yè)技術(shù)人員是保險(xiǎn)行業(yè)所獨(dú)有的,對行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的,具有排他性的專業(yè)人員。下列屬于保險(xiǎn)專業(yè)技術(shù)人員的有()。①保險(xiǎn)核保人員;②保險(xiǎn)理賠人員;③保險(xiǎn)公估人員;④保險(xiǎn)精算人員。

題型:單項(xiàng)選擇題

中國近代保險(xiǎn)史沒有形成規(guī)范的保險(xiǎn)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),但也存在一些集中反映中國保險(xiǎn)職業(yè)道德的理念,如()。①開誠布公,通力合作;②增進(jìn)互助精神,共謀同業(yè)福利;③忠誠服務(wù),篤守信譽(yù);④以最合適的價(jià)格、最周到的服務(wù),給客戶帶來盡可能的方便。

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行為自律是保險(xiǎn)公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險(xiǎn)公司銷售人員()。①嚴(yán)于律己、防微杜漸;②堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì);③重視慎獨(dú);④表里如一。

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一個(gè)成功的保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力,因此,銷售人員必須對自己的工作有一個(gè)整體的市場規(guī)劃,包括()。①階段性銷售目標(biāo);②銷售網(wǎng)絡(luò)布局;③選擇客戶;④傾聽客戶對自己的抱怨。

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保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的道德功能是指保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力,換言之,保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為()。①制定從業(yè)人員道德和行為準(zhǔn)則;②組織簽訂自律公約;③對違規(guī)人員與組織做出適當(dāng)懲戒;④必要時(shí)提請保監(jiān)會(huì)對違規(guī)人員與組織進(jìn)行行政處罰。

題型:單項(xiàng)選擇題