單項選擇題人的一定的行為將作用于環(huán)境并產(chǎn)生一定的結(jié)果，當(dāng)行為的結(jié)果對他有利時，這種行為就會重復(fù)出現(xiàn)，反之；這種行為就會削弱甚至消失。這是哪種理論的觀點？（）

A.期望理論
B.公平理論
C.強化理論
D.需求層次理論


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1.單項選擇題下列哪種管理措施，是基于人性假設(shè)中的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)（）。

A.工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、制定勞動定額，實行有差別的計件工資、建立嚴(yán)格的管理制度
B.尊重員工，關(guān)心員工、滿足員工的需要，培養(yǎng)員工的歸屬感、主張參與管理
C.給員工創(chuàng)造一個發(fā)揮才能的環(huán)境和條件，重視人力資源的開發(fā)、重視內(nèi)在獎勵
D.管理要因人、因事、因時而異

2.單項選擇題美國“管理運動”的第一次高潮，誕生了（）。

A.勞動分工
B.人際關(guān)系論
C.事業(yè)部制
D.科學(xué)管理

4.單項選擇題決策者無法確知每一可行方案出現(xiàn)的結(jié)果是什么，也無法估算出概率的決策，稱為（）。

A.確定型決策
B.風(fēng)險型決策
C.不確定型決策
D.程序型決策

5.單項選擇題由于決策者在具體工作中不可能做到完全合理，因此，決策者在選擇方案時往往是遵循（）。

A.最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
B.滿意標(biāo)準(zhǔn)
C.隨意標(biāo)準(zhǔn)
D.最差標(biāo)準(zhǔn)

7.單項選擇題以下對管理的應(yīng)用范圍的認(rèn)識，正確的是哪一項？（）

A.管理僅適用于企業(yè)組織
B.管理僅適用于大型組織
C.管理不適用于非盈利性組織
D.管理適用于所有組織

9.多項選擇題根據(jù)赫茨伯格雙因素理論，下列哪些屬于激勵因素（）。

A.工作條件
B.成就
C.管理政策
D.人際關(guān)系
E.賞識

10.多項選擇題平衡記分卡的指標(biāo)由哪些因素組成（）。

A.財務(wù)
B.內(nèi)部過程
C.學(xué)習(xí)和成長
D.內(nèi)部業(yè)務(wù)
E.顧客