欧美成人精品第一区二区三区,美女直播全婐APP免费

多項(xiàng)選擇題企業(yè)人力資源的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)包括（）方面。

A.文化素質(zhì)統(tǒng)計(jì)
B.技能素質(zhì)統(tǒng)計(jì)
C.工程技術(shù)人員平均技術(shù)水平及其提高率統(tǒng)計(jì)
D.報(bào)告期的平均人數(shù)
E.期初的時(shí)點(diǎn)人數(shù)

1.單項(xiàng)選擇題如果社會(huì)對(duì)某個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的需求量增加，企業(yè)人力資源需求就會(huì)（）。

A.不變
B.增加
C.減少
D.不能確定

2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)的期末員工總數(shù)與期初員工總數(shù)差值為（）。

A.期內(nèi)增加的員工人數(shù)
B.期內(nèi)減少的員工數(shù)
C.期內(nèi)企業(yè)員工人數(shù)
D.期內(nèi)凈增減的員工人數(shù)

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)人力資源按（）分，可分為基本生產(chǎn)人員和輔助生產(chǎn)人員。

A.全員崗位
B.生產(chǎn)人員構(gòu)成量
C.年齡構(gòu)成
D.文化素質(zhì)

4.單項(xiàng)選擇題期初、期末的時(shí)點(diǎn)人數(shù)屬于（）指標(biāo)。

A.企業(yè)人力資源數(shù)量表
B.企業(yè)人力資源質(zhì)量
C.企業(yè)人力資源數(shù)量變動(dòng)
D.企業(yè)人力資源變動(dòng)統(tǒng)計(jì)

5.多項(xiàng)選擇題（）是數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用范圍。

A.人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
B.客戶群體的細(xì)分
C.交叉銷售
D.連帶或增值銷售
E.客戶盈利能力分析和預(yù)測(cè)

6.單項(xiàng)選擇題在四分圖模型中當(dāng)滿意度和重要性都比較高時(shí)，屬于（）區(qū)。

A.區(qū)—優(yōu)勢(shì)區(qū)
B.區(qū)—修補(bǔ)區(qū)
C.區(qū)—機(jī)會(huì)區(qū)
D.區(qū)—維持區(qū)

7.單項(xiàng)選擇題假如某人因購買商品而進(jìn)行測(cè)評(píng)某個(gè)超市服務(wù)滿意度影響因素的重要性，分為五級(jí)：很不滿意、不滿意、一般、滿意和很滿意，采用的量表常用（）。

A.數(shù)字量表
B.利克特量表
C.序列量表
D.斯馬圖量表

8.單項(xiàng)選擇題如果客戶按企業(yè)帶來的利潤額這個(gè)指標(biāo)進(jìn)行分類，可將客戶分成A、B、C類，A類客戶占20%左右，為企業(yè)帶來80%以上的利潤，則A客戶為（）。

A.重點(diǎn)客戶
B.普通客戶
C.淘汰客戶
D.發(fā)展客戶

9.單項(xiàng)選擇題如果客戶可分為考察期的客戶、形成期的客戶、穩(wěn)定期的客戶、消退期的客戶，則是按（）進(jìn)行客戶分類。

A.按客戶的認(rèn)知價(jià)值
B.按客戶的生命周期
C.按客戶的性質(zhì)
D.按客戶的對(duì)象

10.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品庫存費(fèi)用有哪幾部分組成？（）

A.工資費(fèi)用
B.分?jǐn)傎M(fèi)用
C.消耗費(fèi)用
D.采購費(fèi)用