A.2
B.3
C.4
D.5
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A.2
B.3
C.5
A.換卡申請(qǐng)
B.卡折實(shí)時(shí)更換領(lǐng)用
C.損壞換卡
A.100
B.200
C.500
D.1000
A.一級(jí)分行范圍內(nèi)(含二級(jí)分行)
B.該網(wǎng)點(diǎn)
C.全行任一網(wǎng)點(diǎn)
A.1
B.2
C.3
D.5
A.本分行
B.開(kāi)戶行
C.全行任一網(wǎng)點(diǎn)
A.2018年11月30日
B.2018年12月1日
C.2018年12月31日
D.2019年1月1日
A.網(wǎng)點(diǎn)清機(jī)人員
B.網(wǎng)點(diǎn)柜員
C.網(wǎng)點(diǎn)主管
D.網(wǎng)點(diǎn)零售人員
A.P20、P21;港澳臺(tái)居民居住證;P40、P41
B.P20、P21;港澳臺(tái)通行證;P40、P41
C.P40、P41;港澳臺(tái)居民居住證;P20、P21
D.P40、P41;港澳臺(tái)通行證;P20、P21
最新試題
總行對(duì)客戶代理他人業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了改造,系統(tǒng)將自動(dòng)檢測(cè)代理人是否命中招商銀行高風(fēng)險(xiǎn)名單庫(kù)。
總行運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)根據(jù)財(cái)富管理部制定的制度要求指導(dǎo)分行做好柜面?zhèn)€人外匯業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)操作,并做好柜面系統(tǒng)完善、操作質(zhì)量監(jiān)督檢查和差錯(cuò)整改等工作。
異地房產(chǎn)有關(guān)的結(jié)售匯業(yè)務(wù)我分行仍可受理,應(yīng)回到當(dāng)?shù)剞k理;昆山、常熟、張家港、太倉(cāng)、吳江的房地產(chǎn)結(jié)售匯業(yè)務(wù)也只能在當(dāng)?shù)剞k理。
已被證件過(guò)期管控的客戶在柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí),如客戶提供合理理由,可按《關(guān)于手機(jī)銀行維護(hù)證件信息等證件過(guò)期客戶管理程序上線暨開(kāi)展證件過(guò)期中止非柜面業(yè)務(wù)工作的通知》(招商銀行總行零售網(wǎng)絡(luò)銀行部2018年第(138)號(hào))“審核客戶身份無(wú)誤后,為客戶辦理臨時(shí)解除手續(xù),并原則上控制預(yù)約重新中止的時(shí)間不得超過(guò)四周”的要求處理。
在“批量開(kāi)戶個(gè)人數(shù)據(jù)”模塊中,新增“OCR校對(duì)”功能,經(jīng)辦導(dǎo)入開(kāi)戶清單、證件復(fù)印件影像后,系統(tǒng)將通過(guò)OCR技術(shù)自動(dòng)識(shí)別、比對(duì)客戶信息是否相符。(支持本地影像上傳和直接掃描上傳)
異地房產(chǎn)有關(guān)的結(jié)售匯業(yè)務(wù)我分行不受理,應(yīng)回到當(dāng)?shù)剞k理;昆山、常熟、張家港、太倉(cāng)、吳江的房地產(chǎn)結(jié)售匯業(yè)務(wù)可在蘇州辦理。
賬戶管理費(fèi)的退費(fèi),僅支持對(duì)核心系統(tǒng)1351戶口綜合查詢->賬戶管理費(fèi)查詢內(nèi),可以查詢到的往期賬戶管理費(fèi)繳費(fèi)記錄的退費(fèi)。
遺產(chǎn)繼承查詢中也可查詢到代銷(xiāo)產(chǎn)品的金額,且能實(shí)時(shí)查詢到第三方產(chǎn)品的準(zhǔn)確金額。
在辦理柜面業(yè)務(wù)時(shí),如客戶因證件過(guò)期被管控,系統(tǒng)將拒絕交易,并提示:“客戶證件過(guò)期,請(qǐng)客戶更新證件后為客戶辦理。
原則上因經(jīng)辦員誤操作發(fā)生多存入客戶賬戶資金或入錯(cuò)賬應(yīng)及時(shí)對(duì)涉及錯(cuò)賬賬戶進(jìn)行行內(nèi)額度凍結(jié),立即與客戶聯(lián)系,辦理錯(cuò)賬調(diào)款手續(xù)。原則上隔日錯(cuò)賬必須沖賬進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整。