柜員掃描時(shí)，需按實(shí)際柜員分別建立文檔，現(xiàn)金和憑證大庫管理員需單獨(dú)設(shè)立。

柜員按合同要求，在操作d010分次還本時(shí)，應(yīng)要求借款單位提供轉(zhuǎn)賬支票，并加蓋客戶預(yù)留印鑒。

在為儲(chǔ)戶辦理了個(gè)人通知存款的通知手續(xù)后，柜員告之待到期時(shí)一定要回原開戶行辦理該筆通知存款的支取手續(xù)

企業(yè)客戶正常使用網(wǎng)銀滿三個(gè)月后，如其日常結(jié)算金額經(jīng)常高于其網(wǎng)銀限額，客戶可向開戶網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)調(diào)整交易限額，無需填表。

收繳單位應(yīng)當(dāng)自收到鑒定單位通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)，將需要鑒定的貨幣送達(dá)鑒定單位。

本地其他銀行代理兌付的城市商業(yè)銀行匯票資金，兌付行只能向清算中心08880清算。

本票未用退回時(shí)可以用賬戶轉(zhuǎn)賬8072將錢轉(zhuǎn)回客戶賬上。

綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，每日網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)和網(wǎng)點(diǎn)平賬均需雙人操作。

柜員掃描憑證時(shí)，當(dāng)日掃描憑證必須當(dāng)日提交，次日該掃描文檔則作廢。

辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照中國(guó)人民銀行的規(guī)定，無償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣，挑剔殘缺、污損的人民幣，并將其交存當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行。