A.代繳水電費
B.轉(zhuǎn)賬還款
C.查詢交易明細(xì)
D.查詢賬戶狀態(tài)
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A.豐富電子銀行業(yè)務(wù)品種,滿足客戶多元化需求
B.為客戶提供一站式金融服務(wù)
C.提升農(nóng)村信用社品牌形象
D.增加農(nóng)村信用社存款
A.您好
B.請稍等
C.喂喂
D.很抱歉,讓您久等了
A.您好
B.您聽不見嗎
C.不知道
D.搞不清楚
A.耐心傾聽,了解事情始末,向客戶解釋,取得客戶的理解
B.草草了事,掛機(jī)不理
C.及時記錄客戶反饋的問題,反映給相關(guān)業(yè)務(wù)部門,及時處理
D.耐心傾聽,反問客戶自己遇到此類事情該如何處理
A.貸款功能
B.跨行轉(zhuǎn)賬功能
C.傳真功能
D.投訴功能
A.投訴單
B.建議單
C.求決單
D.表揚(yáng)單
A.查詢功能
B.轉(zhuǎn)賬功能
C.貸款功能
D.口頭掛失功能
A.江西省農(nóng)村信用社電話銀行支持活期轉(zhuǎn)定期
B.江西省農(nóng)村信用社電話銀行支持傳真交易
C.江西省農(nóng)村信用社電話銀行支持定期轉(zhuǎn)活期
D.江西省農(nóng)村信用社電話銀行支持查詢賬戶交易明細(xì)
A.通過用戶名查詢
B.通過證件查詢
C.通過卡號查詢
D.通過證書查詢
A.基本賬戶
B.一般賬戶
C.專用存款支出賬戶
D.專用存款賬戶
E.專用存款收入賬戶
最新試題
客戶賬戶或扣費賬戶處于非正常狀態(tài),如賬戶掛失、凍結(jié)、止付、銷戶等,農(nóng)村信用社不受理客戶的短信簽約申請。
同一網(wǎng)點不同柜員之間可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要相互調(diào)劑重空及有價單證。
利用辦公自動化系統(tǒng)制作、傳播虛假公文和不良信息的;違反管理規(guī)定造成機(jī)密文件丟失、被盜的給予警告至記大過處分。
縱容、默許工作人員弄虛作假和違規(guī)經(jīng)營的或?qū)Φ种坪蛨蟾嫫溥`規(guī)行為的工作人員打擊報復(fù)的,給予警告至降級處分。
手機(jī)銀行系統(tǒng)管理員按照崗位分離、權(quán)限制約的原則進(jìn)行設(shè)置,可以進(jìn)行頂崗、混崗業(yè)務(wù)操作。
銀行卡管理中,未及時受理和處理持卡人的投訴,并做好差錯處理和資料保管的,給予經(jīng)濟(jì)處罰并通報批評。
未根據(jù)分支機(jī)構(gòu)和部門的經(jīng)營能力、管理水平、風(fēng)險狀況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,建立相應(yīng)的授權(quán)體系,明確各級機(jī)構(gòu)、部門、崗位、人員辦理業(yè)務(wù)和事項的權(quán)限,并實施動態(tài)調(diào)整,情節(jié)嚴(yán)重的,給予記大過至撤職處分。
未按規(guī)定定期組織合規(guī)與風(fēng)險排查,導(dǎo)致重大風(fēng)險隱患或風(fēng)險事件未及時暴露的應(yīng)給予記大過至撤職處分;情節(jié)特別嚴(yán)重的,給予留用察看或開除處分。
采取弄虛作假等不正當(dāng)方式、手段完成任務(wù)指標(biāo)或騙取獎勵、榮譽(yù)等利益的,取消其所獲獎勵、榮譽(yù)等,并給予警告至記大過處分。
輿情處理不納入年度信息宣傳工作考核。