信用卡透支取現(xiàn)必須由信用卡本人辦理，不得代辦；溢繳款取現(xiàn)可由他人代辦。

金融機(jī)構(gòu)及其工作人員應(yīng)當(dāng)保守反洗錢(qián)工作秘密，但可將有關(guān)反洗錢(qián)工作信息向客戶(hù)和其他工作人員透露。

個(gè)人電子銀行服務(wù)登記，客戶(hù)須填寫(xiě)《興業(yè)銀行“自然人生”家庭理財(cái)卡業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》，可以授權(quán)他人代辦。

按照客戶(hù)身份資料和交易記錄保存制度要求，客戶(hù)身份資料發(fā)生變更的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新客戶(hù)身份資料。

在網(wǎng)上自助申請(qǐng)的個(gè)人網(wǎng)上銀行僅提供查詢(xún)、理財(cái)、繳費(fèi)等無(wú)風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)銀功能，不開(kāi)通轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上購(gòu)物支付、貸款等網(wǎng)銀功能。

由于柜員張某因事請(qǐng)假，某支行會(huì)計(jì)主管讓大堂經(jīng)理羅某以張某柜員號(hào)登錄系統(tǒng)辦理柜面業(yè)務(wù)。

基金定時(shí)定額投資只有個(gè)人客戶(hù)可以辦理。

手機(jī)銀行服務(wù)申請(qǐng)可通過(guò)分行轄內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。

定期保管的會(huì)計(jì)檔案的期限分為5年、10年、15年三種。

客戶(hù)辦理個(gè)人黃金買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)開(kāi)戶(hù)后的下一個(gè)交易日即可通過(guò)興業(yè)銀行柜臺(tái)、網(wǎng)銀和手機(jī)銀行渠道進(jìn)行交易。