客戶可以通過手機銀行向興業(yè)銀行或他行賬戶進行任意轉(zhuǎn)賬匯款。

在行式自助機具每周每臺至少清機一至兩次；離行式自助機具每周每臺至少應(yīng)清機一次。

定期保管的會計檔案的期限分為5年、10年、15年三種。

按照客戶身份資料和交易記錄保存制度要求，客戶身份資料發(fā)生變更的，金融機構(gòu)應(yīng)當及時更新客戶身份資料。

一般會計人員交接的監(jiān)交人為會計主管，會計主管交接的監(jiān)交人為會計負責人

客戶辦理個人黃金買賣業(yè)務(wù)開戶后的下一個交易日即可通過興業(yè)銀行柜臺、網(wǎng)銀和手機銀行渠道進行交易。

空白重要憑證只能從機構(gòu)庫領(lǐng)用，不允許柜員之間進行調(diào)撥。

國債超期兌付，超期部分按活期存款利率計息。

個人柜面互通沖正交易應(yīng)與原交易發(fā)生在同一個結(jié)算日，隔日沖正需與賬戶確認后辦理。

信用卡客戶須通過95561申請后，方可上網(wǎng)登錄手機銀行，暢享手機銀行提供的賬單查詢、自助繳費、分期申請等信用卡業(yè)務(wù)。