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單項(xiàng)選擇題辦理異地口頭掛失止付，有效期為（）天。每筆異地口頭掛失業(yè)務(wù)收取手續(xù)費(fèi)（）元，代理行不辦理撤銷口頭掛失手續(xù)。

A.15；15
B.15；10
C.10；10
D.10；5

1.單項(xiàng)選擇題CDM的庫款可保留在機(jī)內(nèi)，不必每天清點(diǎn)入庫保管，但清點(diǎn)間隔不得超過（）天。

A.2
B.7
C.3
D.5

2.單項(xiàng)選擇題保險柜備用密碼記錄和鑰匙由專管員和出納員分別密封后交（），入保險柜保管，以備應(yīng)急之用。

A.專管員
B.管理中心或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的主管負(fù)責(zé)人
C.出納員
D.以上都不對

3.單項(xiàng)選擇題保險柜密碼應(yīng)不定期更換，每（）月至少更換一次，更換后應(yīng)妥善保管，防止遺失，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)讓他人使用，每次密碼使用后須打亂設(shè)置。

A.2
B.1
C.3
D.5

4.單項(xiàng)選擇題ATM現(xiàn)場清點(diǎn)應(yīng)在電子攝像監(jiān)控下進(jìn)行，做到（），清點(diǎn)完畢后恢復(fù)系統(tǒng)正常對外服務(wù)。

A.雙人復(fù)點(diǎn)
B.專人復(fù)點(diǎn)
C.三人復(fù)點(diǎn)
D.交叉復(fù)點(diǎn)

5.單項(xiàng)選擇題每臺ATM現(xiàn)金清點(diǎn)間隔時間不得超過（）天，一般可采取現(xiàn)場清點(diǎn)和更換鈔箱兩種方式，清點(diǎn)過程應(yīng)由保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場保衛(wèi)。

A.2
B.1
C.3
D.5

6.單項(xiàng)選擇題各行在受理匯劃對賬異地儲蓄查詢查復(fù)業(yè)務(wù)時，《查詢查復(fù)書》由系統(tǒng)自動實(shí)時發(fā)出。查復(fù)行收到查詢書后，必須在（）日內(nèi)查清并答復(fù)查詢行。

A.2
B.10
C.3
D.15

7.單項(xiàng)選擇題 為防止因通訊和其他故障造成錯賬等情況的發(fā)生，代理行經(jīng)辦柜員要按（）的順序辦理異地業(yè)務(wù)，以保證賬務(wù)處理正確。
a查詢開戶行賬戶余額
b查詢開戶行客戶賬戶余額是否更新
c辦理異地業(yè)務(wù)

A.acb
B.abc
C.cab
D.以上都不對

8.單項(xiàng)選擇題區(qū)域性或地區(qū)性聯(lián)名卡的發(fā)卡量須在2年內(nèi)達(dá)到如下標(biāo)準(zhǔn)：a基于牡丹國際卡.牡丹貸記卡.牡丹信用卡的聯(lián)名卡不低于（）張；b基于牡丹靈通卡的聯(lián)名卡不低于（）張。

A.2萬；5萬
B.1萬；5萬
C.2萬；4萬
D.1萬；4萬

9.單項(xiàng)選擇題工行發(fā)行的借記卡產(chǎn)品主要包括牡丹靈通卡.（）.牡丹紀(jì)念卡和牡丹智能卡。

A.牡丹國際卡
B.牡丹貸記卡
C.牡丹信用卡
D.牡丹專用卡

10.單項(xiàng)選擇題銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的牡丹靈通卡卡號第11位為種類碼，其中號碼1-4表示（）

A.靈通卡
B.管理員卡
C.保留數(shù)據(jù)
D.柜員權(quán)限卡