A.7天
B.7工作日
C.14天
D.14個(gè)工作日
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A.主管
B.區(qū)總
C.網(wǎng)點(diǎn)有權(quán)人
A.開戶行
B.分行營(yíng)業(yè)部
C.分行運(yùn)管部
D.總行營(yíng)業(yè)部
A.4
B.5
C.6
D.7
A.12
B.24
C.48
A.年
B.季
C.月
A.1
B.2
C.3
A.14,10
B.14,14
C.10,10
D.10,14
A.人工視頻核身
B.人臉核身
C.現(xiàn)場(chǎng)核身
A.柜面業(yè)務(wù)章
B.柜面業(yè)務(wù)專用章
C.9號(hào)章
D.個(gè)人私章
最新試題
自助設(shè)備指示性吞卡返還可以代辦,但是必須出示雙人身份證。
總行對(duì)客戶代理他人業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了改造,系統(tǒng)將自動(dòng)檢測(cè)代理人是否命中招商銀行高風(fēng)險(xiǎn)名單庫。
已故存款人的配偶、父母、子女憑已故存款人死亡證明、可表明親屬關(guān)系的文件(如居民戶口簿、結(jié)婚證、出生證明等)以及本人有效身份證件,可單獨(dú)或共同向存款所在地開戶行提交書面申請(qǐng),辦理存款查詢業(yè)務(wù)。
原則上,95555或支行接到有關(guān)客戶投訴補(bǔ)償?shù)耐对V后,須在投訴發(fā)生后5個(gè)工作日內(nèi)反饋客戶處理意見,在10個(gè)工作日完成處理,最長(zhǎng)不得超過30個(gè)工作日。
針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)期未使用的卡類憑證(其中包括批量解綁的“線上一體化”憑證),根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)憑證使用及推廣情況,適當(dāng)保留少許供日常使用,剩余部分應(yīng)對(duì)其進(jìn)行封包集中保管。
異地房產(chǎn)有關(guān)的結(jié)售匯業(yè)務(wù)我分行仍可受理,應(yīng)回到當(dāng)?shù)剞k理;昆山、常熟、張家港、太倉、吳江的房地產(chǎn)結(jié)售匯業(yè)務(wù)也只能在當(dāng)?shù)剞k理。
原則上因經(jīng)辦員誤操作發(fā)生多存入客戶賬戶資金或入錯(cuò)賬應(yīng)及時(shí)對(duì)涉及錯(cuò)賬賬戶進(jìn)行行內(nèi)額度凍結(jié),立即與客戶聯(lián)系,辦理錯(cuò)賬調(diào)款手續(xù)。原則上隔日錯(cuò)賬必須沖賬進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整。
異地支行:?jiǎn)喂P或當(dāng)日累計(jì)等值1000萬人民幣(含)以下的由支行運(yùn)營(yíng)主管在“系統(tǒng)外調(diào)款申請(qǐng)書”上簽批,超過1000萬人民幣由運(yùn)營(yíng)主管及分管區(qū)域運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理在申請(qǐng)書上簽批。
異地支行系統(tǒng)外現(xiàn)金調(diào)繳,單筆或當(dāng)日累計(jì)等值1000萬人民幣(含)以下,由支行運(yùn)營(yíng)主管審核“系統(tǒng)外調(diào)款申請(qǐng)書”無誤并同意調(diào)款的,在“系統(tǒng)外調(diào)款申請(qǐng)書”上簽章確認(rèn)。
已故存款人的配偶、父母、子女憑已故存款人死亡證明、可表明親屬關(guān)系的文件(如居民戶口簿、結(jié)婚證、出生證明等)以及本人有效身份證件,可單獨(dú)或共同向存款所在地開戶行或分行司法專窗提交書面申請(qǐng),辦理存款查詢業(yè)務(wù)。