單項(xiàng)選擇題關(guān)于在辦公室打電話(huà)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.通話(huà)時(shí)要精力集中，嘴里不要咀嚼東西
B.可以一邊打電話(huà)，一邊做其他事情
C.不要躺著打電話(huà)
D.接通后應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候，并介紹自己的單位和姓名


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1.多項(xiàng)選擇題以下對(duì)于職場(chǎng)女士的儀容要求描述準(zhǔn)確的是（）

A.需化淡妝，忌濃妝
B.過(guò)肩長(zhǎng)發(fā)可披散
C.劉海不過(guò)眼
D.碎發(fā)需夾起

2.多項(xiàng)選擇題睡衣和睡褲最佳的整理方法是（）。

A.睡褲從褲腳處向上1/3處對(duì)折后再對(duì)折
B.睡衣整理時(shí)不扣紐扣
C.睡衣和睡褲整理時(shí)需疊放在一起
D.睡衣將下擺折回約1/3后再對(duì)折

4.多項(xiàng)選擇題學(xué)生在上學(xué)時(shí)，要求儀容儀表需（）。

A.穿戴整潔，樸素大方，提倡穿校服
B.頭發(fā)干凈整齊，男生不留長(zhǎng)發(fā)，不染發(fā)；女生不燙發(fā)
C.女生可穿奇裝異服
D.女生不化妝，不佩戴首飾，不穿高跟鞋

5.單項(xiàng)選擇題學(xué)生在校內(nèi)與人交談時(shí)應(yīng)（）。

A.態(tài)度誠(chéng)懇，語(yǔ)氣親切
B.與人爭(zhēng)辯，強(qiáng)詞奪理
C.自以為是，固執(zhí)己見(jiàn)
D.強(qiáng)奪話(huà)語(yǔ)，長(zhǎng)篇大論

6.單項(xiàng)選擇題與同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)后，向?qū)Ψ街虑笗r(shí)，最禮貌的道歉用語(yǔ)是（）。

A.“對(duì)不起，請(qǐng)?bào)w諒我”
B.“對(duì)不起，請(qǐng)放過(guò)我”
C.“對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)彙?br/>D.“對(duì)不起，我們忘記這事兒吧”

7.單項(xiàng)選擇題下屬對(duì)上司的禮儀，以下哪種表達(dá)方式是錯(cuò)誤的？（）

A.下級(jí)見(jiàn)到上級(jí)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好
B.進(jìn)入上級(jí)辦公室時(shí)，應(yīng)先敲門(mén)，然后即可推門(mén)進(jìn)入
C.下級(jí)要認(rèn)真完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)，如果確實(shí)完不成的要主動(dòng)向上級(jí)說(shuō)明緣由
D.下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)時(shí)，必要時(shí)可采用書(shū)面匯報(bào)形式

8.單項(xiàng)選擇題學(xué)生在食堂用餐時(shí)，要如何做才符合基本禮儀要求？（）

A.先占座，再去取餐
B.不能只低頭吃飯，應(yīng)盡量與同學(xué)多溝通，增進(jìn)友誼
C.不能私自到別人碗里夾菜
D.應(yīng)將不喜歡吃的食物分給其他同學(xué)，以免浪費(fèi)

10.多項(xiàng)選擇題絲巾短項(xiàng)鏈結(jié)的系法是（）。

A.將絲巾折成長(zhǎng)條狀
B.將絲巾交叉打結(jié)
C.第二次再系結(jié)，并整理形狀
D.將打結(jié)后的絲巾兩端在衣領(lǐng)后系緊，藏在里面，并整理