用戶可以通過對(duì)公客戶經(jīng)理工作臺(tái)“待辦事項(xiàng)-我的提醒-重要日期提醒”功能，接到分管客戶成立紀(jì)念日的提醒。

購買具有產(chǎn)權(quán)的自住住房，支取住房公積金需提供支取人的購房發(fā)票原件及復(fù)印件或房產(chǎn)證原件及復(fù)印件。

代理中央財(cái)政非稅收入收繳業(yè)務(wù)的主辦行是指各中央財(cái)政匯繳專戶的開戶行。

用戶可基于“客戶群維護(hù)管理”功能靈活定義客戶群，如按直營戶、集團(tuán)客戶、行業(yè)、區(qū)域、星級(jí)等維度自定義，并可對(duì)客戶群的關(guān)鍵指標(biāo)查詢統(tǒng)計(jì)。

醫(yī)療保險(xiǎn)是在身體傷殘、身患疾病或醫(yī)療費(fèi)用遭受損失時(shí)，提供一次性給付或定期給付的各種保險(xiǎn)的總稱。

資產(chǎn)證券化貸款服務(wù)報(bào)告只用于工行內(nèi)部管理，工行不對(duì)任何外部機(jī)構(gòu)提供貸款服務(wù)報(bào)告。

商用房開發(fā)貸款借款人需滿足工行評(píng)定的信用等級(jí)在AA-級(jí)（含）以上，實(shí)收資本1億元（含）以上。

商友卡是根據(jù)商戶群體的特點(diǎn)開發(fā)的工銀商友俱樂部會(huì)員的專用介質(zhì)，是識(shí)別會(huì)員和提供結(jié)算、貸款、理財(cái)及各項(xiàng)增值服務(wù)的載體。

盡職調(diào)查調(diào)查人原則上由具備信貸A類或B類初級(jí)及以上專業(yè)資質(zhì)的客戶經(jīng)理擔(dān)任。

納稅結(jié)算賬戶是企業(yè)在工行營業(yè)機(jī)構(gòu)開立的，并由企業(yè)向中國電子口岸和工行備案，指定用于海關(guān)稅費(fèi)網(wǎng)上支付的活期存款賬戶。