工行各分支機(jī)構(gòu)不得自行制定和調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

用戶可基于“客戶群維護(hù)管理”功能靈活定義客戶群，如按直營(yíng)戶、集團(tuán)客戶、行業(yè)、區(qū)域、星級(jí)等維度自定義，并可對(duì)客戶群的關(guān)鍵指標(biāo)查詢統(tǒng)計(jì)。

遠(yuǎn)期結(jié)售匯的使用客戶為：一切在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含港澳臺(tái)）設(shè)立的國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、部隊(duì)、外商投資企業(yè)等法人客戶。

工行理財(cái)金賬戶卡的辦理?xiàng)l件是六星級(jí)（含）以上個(gè)人客戶。

一級(jí)（直屬）分行按“總對(duì)總”方式核定授信方案的客戶，授信審批行行長(zhǎng)可向該行客戶營(yíng)銷部門總經(jīng)理轉(zhuǎn)授授信額度調(diào)劑權(quán)限。

用戶在對(duì)公客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng)（標(biāo)準(zhǔn)版）可以完成全球現(xiàn)金管理、法人理財(cái)?shù)葏f(xié)議的簽訂。

納稅結(jié)算賬戶是企業(yè)在工行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)開立的，并由企業(yè)向中國(guó)電子口岸和工行備案，指定用于海關(guān)稅費(fèi)網(wǎng)上支付的活期存款賬戶。

目前代理中央財(cái)政集中支付可通過工行企業(yè)網(wǎng)上銀行渠道辦理。

住房開發(fā)貸款項(xiàng)目位于一類、二類城市的，企業(yè)或其控股股東具有二級(jí)（含）以上開發(fā)資質(zhì)，或?yàn)榭傂屑?jí)房地產(chǎn)客戶；項(xiàng)目位于三類城市的，須為總行級(jí)房地產(chǎn)客戶。

工行理財(cái)資金可參與上市公司定向增發(fā)業(yè)務(wù)。