納稅結(jié)算賬戶是企業(yè)在工行營業(yè)機(jī)構(gòu)開立的，并由企業(yè)向中國電子口岸和工行備案，指定用于海關(guān)稅費(fèi)網(wǎng)上支付的活期存款賬戶。

住房開發(fā)貸款項目位于一類、二類城市的，企業(yè)或其控股股東具有二級（含）以上開發(fā)資質(zhì)，或為總行級房地產(chǎn)客戶；項目位于三類城市的，須為總行級房地產(chǎn)客戶。

納入銀行賬戶管理的短期債券投資業(yè)務(wù)可不納入統(tǒng)一授信管理范圍。

注冊地在境外的非金融企業(yè)現(xiàn)階段不能在我國境內(nèi)發(fā)行人民幣債券。

工行理財資金可參與上市公司定向增發(fā)業(yè)務(wù)。

遠(yuǎn)期結(jié)售匯的使用客戶為：一切在中華人民共和國境內(nèi)（不含港澳臺）設(shè)立的國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體、部隊、外商投資企業(yè)等法人客戶。

工行從業(yè)人員在使用工行電子技術(shù)設(shè)備時可以瀏覽（其他銀行）網(wǎng)站的理財信息。

工行各分支機(jī)構(gòu)不得自行制定和調(diào)整收費(fèi)項目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

工行開展一般委托貸款業(yè)務(wù)并按約定協(xié)助委托人監(jiān)督貸款資金使用和項目執(zhí)行情況的，應(yīng)對借款人挪用貸款造成損失承擔(dān)對委托人的賠償責(zé)任。

商e貸業(yè)務(wù)是指工行為符合條件的網(wǎng)商基于其在工行“融e購”平臺上的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為，提供的小額信用服務(wù)，并支持網(wǎng)商在統(tǒng)一限額內(nèi)自由使用貸款賬戶和信用卡兩類渠道進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動。