填空題管理咨詢的特性有中立性、()、綜合評價性、建議性和()。
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7.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行實(shí)施評價時,對外部顧客即受診企業(yè)的衡量指標(biāo)不包括()。
A.顧客滿意度
B.顧客獲利能力
C.顧客領(lǐng)導(dǎo)能力
D.顧客受診后技能的提升情況
8.單項(xiàng)選擇題不屬于大規(guī)模介入技術(shù)的是()。
A.一對多訪談技術(shù)
B.開放空間技術(shù)工具
C.未來調(diào)查技術(shù)
D.圓桌技術(shù)
9.單項(xiàng)選擇題()對實(shí)施的成功起著關(guān)鍵的作用。
A.計(jì)劃
B.培訓(xùn)
C.溝通
D.控制
10.單項(xiàng)選擇題實(shí)施小組成立后的第一個任務(wù)是(),也是比較關(guān)鍵的任務(wù)。
A.制定實(shí)施方針
B.擬定實(shí)施計(jì)劃
C.溝通培訓(xùn)
D.成立變革小組
最新試題
確定咨詢服務(wù)的過程是一個靜態(tài)的過程。
題型:判斷題
咨詢方案的實(shí)施過程往往是一個有關(guān)人的過程,而人通常不具有完全的理性。
題型:判斷題
效能是指“以正確的方式做事”。
題型:判斷題
一個優(yōu)秀的管理咨詢顧問往往非常清楚各種研究方法和工具的優(yōu)缺點(diǎn)。
題型:判斷題
能善用工具(通過公司內(nèi)部的資料庫或網(wǎng)絡(luò)搜尋引擎等)收集資料,并利用資料為解決問題的假設(shè)提供佐證,是管理咨詢成功的關(guān)鍵。
題型:判斷題
管理咨詢方案的實(shí)施幾乎無一例外地意味著變革,如果忽略對變革的反應(yīng),就會導(dǎo)致實(shí)施的失敗。
題型:判斷題
只要公司的戰(zhàn)略地位良好,即使內(nèi)部的常規(guī)運(yùn)作存在缺陷,這種良好的戰(zhàn)略地位同樣會得到良好的發(fā)揮。
題型:判斷題
數(shù)據(jù)分析的目的是把隱沒在一大批看來雜亂無章的數(shù)據(jù)中的信息集中、萃取和提煉出來,以找出研究對象的內(nèi)在規(guī)律。
題型:判斷題
咨詢?nèi)藛T既要相信客戶的分析診斷,也要接受客戶的職員所作的診斷分析。
題型:判斷題
硬指標(biāo)數(shù)據(jù),可信度不高。
題型:判斷題