確定咨詢服務(wù)的過程是一個靜態(tài)的過程。

頭腦風(fēng)暴法的主持工作，最好由對決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴法的處理程序和處理方法的人來擔(dān)任。

管理咨詢方案的實施幾乎無一例外地意味著變革，如果忽略對變革的反應(yīng)，就會導(dǎo)致實施的失敗。

德爾菲法中的調(diào)查表與通常的調(diào)查表有所不同。

咨詢活動的模式不會影響知識的運用方式和咨詢公司的思維模式。

目標管理是一種綜合的、以工作為中心、以人為中心的系統(tǒng)管理方式。

效能是指“以正確的方式做事”。

企業(yè)的控制力是一個不斷衰減的過程。

常用的調(diào)查方法有資料調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查和實地觀察等。

形成和提出推薦方案，只能采用建議的形式，不可以采用解決方案的形式。