在（）中，公司的技術人員觀察顧客如何使用產品，經常會暴露出一些意料之外的安全和服務方面的問題，從而使公司關注客戶培訓和服務需求。

許多年輕消費者在購買商品時，會受到網紅推薦的影響。"網紅"是屬于下列（）影響因素。

（）就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置，以實現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

產品價格比一般日用品貴，消費者對同類產品會進行比較后才決定購買的消費品類型屬于（）。

市場導向文化觀認為，市場導向由三個行為要素構成，不包括下列（）項。

（）是一種消費者測試，包含了將產品在公司內部使用，看看它如何在不同應用中發(fā)揮作用。

當消費者的參與程度不高，產品品牌之間的差異程度也不明顯時，消費者比較可能采取（）。

（）是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產生的影響。

如果消費者購買某明星代言的產品，是借此與該明星建立聯(lián)系，從而通過明星形象來實現(xiàn)理想中的自我概念，這是受到參照群體的（）影響。

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機會。有關全球自然環(huán)境的動向描述，下列（）有誤。