多項選擇題《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,供電企業(yè)低壓供電的額定電壓為()。

A.直流220伏
B.單相220伏
C.三相380伏
D.交流380伏


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1.多項選擇題《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,計費電能表裝設(shè)后,用戶應(yīng)妥為保護(hù),不應(yīng)在表前堆放影響抄表或計量準(zhǔn)確及安全的物品。下列說法正確的是()。

A.如發(fā)生計費電能表丟失、損壞或過負(fù)荷燒壞等情況,用戶應(yīng)及時告知供電企業(yè),以便供電企業(yè)采取措施
B.如因供電企業(yè)責(zé)任或不可抗力致使計費電能表出現(xiàn)或發(fā)生故障的,供電企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)換表,不收費用
C.如因不可抗力致使計費電能表出現(xiàn)或發(fā)生故障的,用戶應(yīng)賠償
D.其他原因引起的,用戶應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償費或修理費

3.多項選擇題根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》,下列選項中正確的是()。

A.因建設(shè)引起建筑物、構(gòu)筑物與供電設(shè)施相互妨礙,需要遷移供電設(shè)施或采取防護(hù)措施時,應(yīng)按建設(shè)先后的原則,確定其擔(dān)負(fù)的責(zé)任
B.如供電設(shè)施建設(shè)在先,建筑物、構(gòu)筑物建設(shè)在后,由后續(xù)建設(shè)單位負(fù)擔(dān)供電設(shè)施遷移、防護(hù)所需的費用
C.如建筑物、構(gòu)筑物的建設(shè)在先,供電設(shè)施建設(shè)在后,由供電設(shè)施建設(shè)單位負(fù)擔(dān)建筑物、構(gòu)筑物的遷移所需的費用
D.不能確定建設(shè)的先后者,由雙方協(xié)商解決

4.多項選擇題《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,下列選項中哪些屬于竊電行為?()

A.繞越供電企業(yè)用電計量裝置用電
B.偽造或者開啟供電企業(yè)加封的用電計量裝置封印用電
C.故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置
D.故意使供電企業(yè)用電計量裝置不準(zhǔn)或者失效

5.多項選擇題《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,未經(jīng)供電企業(yè)許可,擅自引入(或供出)電源或者將自備電源擅自并網(wǎng),應(yīng)如何處理?()

A.當(dāng)即拆除接線
B.用戶承擔(dān)其引入(供出)或并網(wǎng)電源容量每千瓦(千伏安)50元的違約使用電費
C.用戶承擔(dān)其引入(供出)或并網(wǎng)電源容量每千瓦(千伏安)500元的違約使用電費
D.用戶承擔(dān)其引入(供出)或并網(wǎng)電源容量每千瓦(千伏安)5000元的違約使用電費

6.多項選擇題《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”》規(guī)定,對供電設(shè)施計劃檢修停電以下說法正確的是()。

A.供電設(shè)施計劃檢修停電,提前7天向社會公告
B.對欠電費客戶依法采取停電措施,提前7天送達(dá)停電通知書
C.欠電費客戶,費用結(jié)清后次日恢復(fù)供電
D.欠電費客戶,費用結(jié)清后24小時內(nèi)恢復(fù)供電

7.多項選擇題根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》,營業(yè)場所的服務(wù)內(nèi)容有()。

A.受理電力客戶新裝或增加用電容量
B.受理電力客戶業(yè)務(wù)咨詢與查詢、交納電費
C.受理電力客戶報修、投訴等
D.受理電力客戶變更用電

8.不定項選擇根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》,現(xiàn)場服務(wù)內(nèi)容包括()。

A.客戶側(cè)計費電能表電量抄見
B.故障搶修
C.客戶側(cè)計費電能表現(xiàn)場安裝、校驗
D.客戶側(cè)用電報裝工程的設(shè)施安裝、驗收、接電前檢查及設(shè)備接電

9.多項選擇題根據(jù)《居民用戶家用電器損壞處理辦法》,以下說法錯誤的是()。

A.從家用電器損壞之日起,超過七天未投訴索賠的,供電企業(yè)不再負(fù)責(zé)其賠償
B.對無法提供購貨發(fā)票的,不予修復(fù)或賠償
C.白熾燈的使用年限為2年
D.由于電力運行事故的原因出現(xiàn)3戶及以上家用電器同時損壞時,供電企業(yè)才能受理索賠

10.多項選擇題《中華人民共和國電力法》規(guī)定,以下哪種原因造成用戶損失的,電力企業(yè)可不承擔(dān)賠償責(zé)任?()

A.不可抗力
B.第三人的過錯
C.用戶自身過錯
D.供電企業(yè)維護(hù)不到位

最新試題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司營銷安全風(fēng)險防范工作手冊(試行)》規(guī)定,對電能計量錯接線風(fēng)險的防范措施以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題

國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)則》(國家電網(wǎng)企管〔2014〕1082號)規(guī)定,紙質(zhì)資料應(yīng)保留原件,確不能保留原件的,保留與原件核對無誤的復(fù)印件。()必須保留原件。

題型:多項選擇題

以下哪些合同簽訂主體不合法?()

題型:多項選擇題

《進(jìn)一步精簡業(yè)擴手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》(國家電網(wǎng)營銷〔2015〕70號)要求在滿足接入條件的前提下,按照“()、()、()”的原則,確定客戶接入的公共連接點。

題型:多項選擇題

根據(jù)《營銷業(yè)擴報裝工作全過程防人身事故十二條措施》規(guī)定,現(xiàn)場安全交底應(yīng)使所有作業(yè)人員做到“四清楚”,以下屬于“四清楚”的有()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《營銷業(yè)擴報裝工作全過程安全危險點辨識與預(yù)控手冊》規(guī)定,在低壓下戶線作業(yè),以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)則》規(guī)定,裝表接電后,應(yīng)()依據(jù)現(xiàn)場實際情況填寫新裝(增容)送電單,并請客戶簽字確認(rèn)。

題型:多項選擇題

根據(jù)《營銷業(yè)擴報裝工作全過程安全危險點辨識與預(yù)控手冊》規(guī)定,對現(xiàn)場安裝低壓電能表,以下表述正確的是()。

題型:多項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供用電合同管理細(xì)則》規(guī)定,供用電合同管理目標(biāo)為()。

題型:多項選擇題

營業(yè)廳應(yīng)建立安全管理制度,按照自身條件配置并完善安全防范設(shè)施,明確安全職責(zé),確保()安全。

題型:多項選擇題