單項(xiàng)選擇題走收電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)主要是指在走收過程中由于走收特定的收費(fèi)特點(diǎn)導(dǎo)致的資金、人身方面的風(fēng)險(xiǎn)。主要包括()。

A.收取假幣、資金被搶
B.收費(fèi)人員受到傷害
C.走收資金挪用截留
D.以上都是


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2.單項(xiàng)選擇題采集系統(tǒng)建設(shè),堅(jiān)持(),開展臺區(qū)采集安裝標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。

A.規(guī)劃一片、安裝一片、調(diào)試一片
B.安裝一片、完成一片、調(diào)試一片
C.安裝一片、調(diào)試一片、驗(yàn)收一片
D.安裝一片、調(diào)試一片、應(yīng)用一片

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《國家電網(wǎng)公司用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理辦法》,現(xiàn)場設(shè)備巡視不包括以下()。

A.終端、箱門的封印是否完整
B.采集終端的線頭是否松動或有燒痕跡
C.抄表數(shù)據(jù)是否正確
D.電能表、采集設(shè)備是否有報(bào)警、異常等情況發(fā)生

7.單項(xiàng)選擇題計(jì)量在線監(jiān)測功能包括采集計(jì)量裝置異常和()。

A.用電異常
B.零電量
C.報(bào)警信息
D.違章用電

8.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)獎懲規(guī)定》,供電服務(wù)過錯根據(jù)問題性質(zhì)和影響程度分為()。

A.一類過錯、二類過錯、三類過錯和類過錯
B.一類過錯、二類過錯和三類過錯
C.特大過錯、重大過錯、較大過錯和一般過錯
D.重大過錯、較大過錯和一般過錯

9.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)獎懲規(guī)定》,發(fā)生供電服務(wù)過錯,懲處可采?。ǎ?。

A.經(jīng)濟(jì)處罰或者組織處理
B.紀(jì)律處分或者組織處理
C.經(jīng)濟(jì)處罰或者紀(jì)律處分
D.行政處罰或者組織處分

10.單項(xiàng)選擇題認(rèn)真填寫營業(yè)值班日志,內(nèi)容包括:班前會情況、當(dāng)班重大事項(xiàng)、()等。

A.客戶建議
B.客戶回訪
C.投訴舉報(bào)及處理情況
D.以上都是

最新試題

進(jìn)一步精簡業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作原則是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

進(jìn)一步精簡業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的“協(xié)同運(yùn)作、一口對外”是指健全跨部門協(xié)同機(jī)制,深化系統(tǒng)集成應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)流程融合、信息共享和()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《營銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作全過程安全危險(xiǎn)點(diǎn)辨識與預(yù)控手冊》規(guī)定,對現(xiàn)場安裝低壓電能表,以下表述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《營銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作全過程安全危險(xiǎn)點(diǎn)辨識與預(yù)控手冊》規(guī)定,在客戶的主要受電設(shè)施上從事相關(guān)工作,以下表述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供用電合同管理細(xì)則》規(guī)定,以下對書面供用電合同期限表述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

營業(yè)廳應(yīng)建立安全管理制度,按照自身?xiàng)l件配置并完善安全防范設(shè)施,明確安全職責(zé),確保()安全。

題型:多項(xiàng)選擇題

用電信息采集現(xiàn)場設(shè)備應(yīng)結(jié)合()等工作同步開展常規(guī)巡視。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《營銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作全過程防人身事故十二條措施》規(guī)定,根據(jù)工作內(nèi)容和現(xiàn)場實(shí)際,認(rèn)真做好現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)辨識與預(yù)控,以下預(yù)控措施表述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則》(國家電網(wǎng)企管〔2014〕1082號)規(guī)定,紙質(zhì)資料應(yīng)保留原件,確不能保留原件的,保留與原件核對無誤的復(fù)印件。()必須保留原件。

題型:多項(xiàng)選擇題

業(yè)擴(kuò)管理風(fēng)險(xiǎn)主要包括:因()等原因,引起的重要用戶供電方式不符合安全可靠性要求、用戶受電裝置帶隱患接入電網(wǎng)等風(fēng)險(xiǎn)。

題型:多項(xiàng)選擇題