電力企業(yè)的銷售收入主要是電費(fèi)收入。

客戶辦理暫拆時(shí)，應(yīng)與供電企業(yè)結(jié)清所有電費(fèi)。

客戶由兩條線路供電并分別安裝最大需量表和按最大需量方式計(jì)收基本電費(fèi)，基本電費(fèi)按需量值最大的一條線路來計(jì)收。

電力客戶的用電需求由政府部門確定。

當(dāng)客戶逾期交費(fèi)已超過30日，供電企業(yè)可采取停電措施進(jìn)行催收。

高供低計(jì)用戶應(yīng)按規(guī)定加收變壓器損耗電量。

臨時(shí)用電的用戶，可不安裝用電計(jì)量裝置，只根據(jù)用電容量計(jì)收電費(fèi)。

在傳輸?shù)碾姽β室欢ǖ那闆r下，供電電壓越高線損越小，供電電壓越低線損越大。

受電變壓器容量是指投運(yùn)變壓器容量。

承諾服務(wù)是兌現(xiàn)承諾的過程和具體的行為，是承諾人為了兌現(xiàn)承諾條款所進(jìn)行的一系列實(shí)踐活動，是一種動態(tài)的服務(wù)過程。