多項選擇題以下屬于興業(yè)銀行基礎(chǔ)客戶認定標準的有（）

A.財富業(yè)務(wù)年日均（移動）≥100萬
B.融資業(yè)務(wù)年日均（移動）≥100萬
C.10萬≤財富業(yè)務(wù)年日均（移動）＜100萬，年月均結(jié)算筆數(shù)（移動）≥3筆且最近12個月內(nèi)每連續(xù)3個月結(jié)算量均不低于3萬
D.10萬≤融資業(yè)務(wù)年日均（移動）＜100萬，年月均結(jié)算筆數(shù)（移動）≥3筆且最近12個月內(nèi)每連續(xù)3個月結(jié)算量均不低于3萬


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1.多項選擇題以下納入機構(gòu)客戶管理的有（）

A.黨政機關(guān)
B.社會團體
C.設(shè)計院
D.私立醫(yī)院

2.多項選擇題整合營銷與營銷組合的主要區(qū)別在于（）

A.目標客戶不同
B.營銷基礎(chǔ)不同
C.中心不同
D.主動性不同

3.多項選擇題集團客戶具有以下特征（）。

A.在股權(quán)上或者經(jīng)營決策上直接或間接控制其他企事業(yè)法人或被其他企事業(yè)法人控制的（如母公司與子公司之間）
B.共同被第三方企事業(yè)法人所控制的（如受同一母公司控制的子公司之間）
C.同受某一實際控制人控制
D.存在其他關(guān)聯(lián)關(guān)系，可能不按公允價格原則轉(zhuǎn)移資產(chǎn)和利潤

4.多項選擇題授信業(yè)務(wù)盡職工作遵循的原則包括（）。

A.崗責(zé)相配
B.職責(zé)明晰
C.流程覆蓋
D.盡職免責(zé)

7.多項選擇題商業(yè)銀行市場營銷觀念逐漸成都和完善，其演變主要經(jīng)歷了哪幾個階段（）

A.以銀行為中心
B.以產(chǎn)品為中心
C.以市場為中心
D.以客戶為中心

8.多項選擇題商業(yè)銀行市場營銷的基本要義包含（）

A.選擇客戶是前提
B.服務(wù)客戶是核心
C.創(chuàng)造價值是目的
D.發(fā)展是第一要務(wù)

9.多項選擇題客戶經(jīng)理利用哪些公關(guān)手段進行市場營銷活動（）

A.與媒體為友
B.通過向社會推廣新的銀行服務(wù)或帶行業(yè)壟斷性質(zhì)的金融產(chǎn)品，樹立品牌形象，形成品牌效應(yīng)
C.充分利用公眾形象，讓社會公眾心目中形成銀行服務(wù)與名人的固定聯(lián)系，形成銀行服務(wù)品牌的名人效應(yīng)
D.以實際行動打動客戶

10.多項選擇題興業(yè)銀行小企業(yè)業(yè)務(wù)運營模式的指導(dǎo)原則為（）

A.集約化原則
B.專業(yè)化原則
C.統(tǒng)一性原則
D.合規(guī)性原則