協(xié)議（合同）起草完畢后，應立即簽署。（）

信貸電子化管理系統(tǒng)是客戶經理維護客戶的技術保障系統(tǒng)。（）

對客戶風險的識別較實用的方法是財務報表透視法和間接觀測法。（）

一般情況下，營業(yè)周期愈短和財力愈弱的客戶其流動比率愈高。（）

商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關系的基本方法有提供高質量的維護和交叉銷售銀行的產品與維護。（）

銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務，將直接關系到銀行產品營銷的成功與失敗。（）

客戶管理的目標與商業(yè)銀行經營目標是一致的，主要是實現利潤最大化及股東收益最大化。（）

利息保障倍數正常值在1倍以上表明客戶不能償付其利息債務的風險較小。（）

提供虛假財務報表，隱瞞重大財務變動情況屬于財務因素預警信號。（）

客戶經理和客戶進行面談時，“衷心贊賞法”的成交策略對于自喻為專家或者自高自大的目標客戶尤其有效。（）