A.收回原客戶通知書與兩聯(lián)“招商銀行自助設備異常情況受理表”,新客戶通知書交客戶
B.填寫招商銀行自助設備異常情況受理表,管機員可以將取出夾鈔在存款機上辦理退款,第二聯(lián)注明“已當場退還客戶并存入XX賬號XX元”請客戶簽名確認
C.簽名處請客戶注明“已收到銀行退款”
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A.重新啟動設備
B.轉(zhuǎn)動讀卡器輪子取出斷裂卡
C.在SOP菜單內(nèi)刷新設備
D.重新插一下信號線
A.客戶修改保證金賬,修改第三方存管簿記賬戶的姓名,修改證件類型及號碼
B.變更存管銀行
C.關閉保證金賬戶
D.變更銀行賬號
A.電話銀行
B.網(wǎng)上銀行
C.儲蓄柜臺
D.自助查詢終端
A.按提兌面額支付0.2%的手續(xù)費
B.按提兌面額支付0.1%的手續(xù)費
C.在財政部規(guī)定期限內(nèi)辦理提兌業(yè)務,客戶還需支付一定月份的利息
A.取款時機器檢測某鈔票有質(zhì)量問題,不宜用作付款的
B.取款時客戶只取走部分現(xiàn)金,或超時不取
C.存款時拒收的鈔票,退還客戶超時未取
D.客戶放入鈔票后,超時未按確認
E.客戶取消存款,設備退出鈔票時,客戶超時未取
A.存款銀行名稱
B.存款金額
C.存款日期
D.存款人名稱
A.查詢異常代碼法
B.紙卷勾對法
C.查找不到原因的,應盡快請信息技術部協(xié)助查找
D.信用卡交易應填寫“招商銀行個人銀行業(yè)務異地異常交易處理表”
A.柜臺
B.電話銀行
C.網(wǎng)上銀行
D.自助查詢終端
A.可面向單位銷售
B.可自由買賣
C.存儲期內(nèi)如辦理提前兌取需支付一定的手續(xù)費
D.流動性強
E.僅向個人銷售
A.本外幣定、活期存款
B.國債
C.股票
D.受托理財產(chǎn)品
最新試題
下列情況,金融機構無須重新識別客戶身份()。
系統(tǒng)內(nèi)卡片(非信用卡),非指示吞卡登記“招商銀行銀行卡沒收登記簿”,將該卡保留超過()個月后,將卡片剪磁作廢交分行處理。
下列ATM自助轉(zhuǎn)賬業(yè)務表述錯誤的有()。
快易理財通過專業(yè)版開通后需要經(jīng)過()審核可進行轉(zhuǎn)賬匯款。
凡客戶憑招商銀行個人戶口號辦理轉(zhuǎn)賬/匯款業(yè)務,必須做好哪些風險防范工作()。
開戶一卡通的取款方式有哪些()。
“銀基通”基金賬戶類業(yè)務包括哪些要素()。
凡客戶憑招商銀行個人戶口號辦理轉(zhuǎn)賬/匯款業(yè)務,必須做好風險防范工作,下列哪些說法是錯誤的()。
以下哪項功能是財富賬戶專業(yè)版獨有的()。
受托理財產(chǎn)品手工開立存款證明時,存款證明書起息日欄應選擇購買產(chǎn)品的()。