單項選擇題在辦理差錯調(diào)整前必須向主管匯報，在主管同意的情況下，與客戶聯(lián)系后再進行差錯調(diào)整，同時還要在（）憑證上注明“已于×年×月×日×時×分聯(lián)系客戶”字樣。

A.原始憑條
B.沖/補賬傳票
C.掛賬單
D.現(xiàn)金單


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1.單項選擇題語音密碼用于客戶登錄中央國債公司語音系統(tǒng)進行查詢，掛失后密碼將重置為（）。

A.客戶本人身份證件后6位
B.客戶輸入的6位密碼
C.6個8
D.6個0

3.單項選擇題由于代發(fā)單位提供清單有誤導致的代發(fā)錯誤，網(wǎng)點可以（）。

A.辦理沖帳
B.由單位出具公函后協(xié)助單位進行凍結(jié)
C.由單位出具公函后協(xié)助辦理扣劃退還代發(fā)單位
D.以上均不正確

4.單項選擇題非指示吞卡中，應在管機行留存3個工作日待客戶領取的卡類有（）。

A.系統(tǒng)內(nèi)卡
B.外卡
C.中國銀聯(lián)網(wǎng)絡卡
D.信用卡

5.單項選擇題使用TOKEN動態(tài)密碼時，領入與交接應（）上登記。

A.重要物品使用交接登記簿
B.代保管物品登記簿
C.空白重要憑證保管
D.領用登記簿

6.單項選擇題反洗錢可疑支付交易中所稱短期是指（）。

A.3天
B.5天
C.10天
D.15天

7.單項選擇題招商銀行一卡通在他行辦理跨行取款，手續(xù)費如何收?。ǎ?。

A.跨行人民幣2元/筆，異地再加5%。手續(xù)費，最低5元
B.跨行人民幣1元/筆，異地再加5%。手續(xù)費，最低5元
C.跨行人民幣2元/筆，異地再加10%。手續(xù)費，最低5元
D.跨行人民幣2元/筆，異地再加5%。手續(xù)費，最低1元

9.單項選擇題以下關(guān)于受托理財描述正確的是（）。

A.受托理財認購不需留存客戶身份證明復印件
B.招商銀行受托理財產(chǎn)品的銷售對象為合法持有有效的實名證件且已在招商銀行開立一卡通或財富賬戶的客戶
C.已經(jīng)過總行證券中心認購登記的也可以辦理認購撤銷
D.贖回申請接受之后，贖回資金立即返回客戶原指定的結(jié)算賬戶，并扣減客戶贖回份額

10.單項選擇題以下財富賬戶功能中，只能到柜面辦理的是（）。

A.開通股票買賣
B.開通基金交易
C.開通外匯買賣
D.設置對帳單服務