多項選擇題代發(fā)代扣業(yè)務必須簽訂招商銀行代發(fā)/代扣業(yè)務協(xié)議，各分行也可根據市場實際情況擬訂補充條款，但必須按總則的有關要求組織評審。協(xié)議內容必須明確（）。

A.代發(fā)單位只能代理其職工在招商銀行開立個人存款結算賬戶，確保所有職工使用的賬戶姓名符合人民銀行實名制管理辦法，并保證提供資料的正確性和真實性
B.雙方的權利與義務以及發(fā)生差錯時的責任界定
C.協(xié)議有效時間
D.解決爭議的方式等


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1.多項選擇題代發(fā)，代扣業(yè)務協(xié)議簽訂，變更及保管要求中包括哪些內容（）。

A.協(xié)議的簽訂變更，須經網點分管行長（含）以上級別人員簽訂，雙方簽字并加蓋單位公章后生效。確實無法使用公章的，可以用合同專用章代替
B.簽訂代發(fā)，代扣協(xié)議時，要求單位參照“代發(fā)/代扣協(xié)議項目填寫說明”完整填寫相關內容。其中收費標準按招商銀行代發(fā)代扣收費標準設定，如需減免必須按《招商銀行中間業(yè)務服務價格管理暫行辦法》規(guī)定流程審批后方可執(zhí)行
C.代發(fā)代扣協(xié)議銀行留存聯由網點編號專夾保管
D.代發(fā)代扣單位可以憑代發(fā)代扣業(yè)務協(xié)議重置密鑰，經辦員應提醒單位妥善保管協(xié)議

2.多項選擇題取款密碼修改可以通過（）進行修改。

A.柜面
B.電話銀行
C.網上銀行
D.自助查詢終端

3.多項選擇題事后核查狀態(tài)包括（）。

A.待核查
B.核查取消
C.核查通過
D.核查不通過
E.核查不通過后取消

4.多項選擇題通知存款客戶（一卡通客戶）可以通過（）方式辦理通知（通知取消）業(yè)務。

A.網上銀行
B.電話銀
C.自助查詢終端
D.全行任一網點柜臺

5.多項選擇題招商銀行活期存款現行的幣種有（）。

A.美元
B.人民幣
C.日元
D.歐元
E.港幣

6.多項選擇題存折取款方式包括（）。

A.憑密碼
B.憑印鑒圖章
C.密碼和印鑒
D.無限制

8.多項選擇題下列屬于紙質類戶口的是（）。

A.存折
B.存單
C.憑證式國債
D.電費發(fā)票

9.多項選擇題客戶號具有唯一性，系統(tǒng)以客戶的（）要素作為判斷標準，確定客戶號的唯一性。

A.姓名
B.證件國別地區(qū)
C.證件類型
D.證件號碼

10.多項選擇題十周歲以上未滿十六周歲的未成年人可自行辦理（）。

A.開戶業(yè)務
B.電話掛失
C.書面掛失
D.專業(yè)版