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單項選擇題自助繳費業(yè)務(wù)自助服務(wù)渠道申請方式僅適用于開立賬戶時預(yù)留的身份證明為（）類型的客戶，非該證件類型的客戶需到銀行柜面辦理書面申請。

A.身份證
B.軍人證
C.戶口簿
D.警官證

1.單項選擇題非托管憑證式國債取款方式為“憑密碼”的可在（）辦理轉(zhuǎn)托管業(yè)務(wù)。

A.全行任一網(wǎng)點
B.同城網(wǎng)點
C.一級分行網(wǎng)點
D.開戶網(wǎng)點

2.單項選擇題存折銷戶必須在存折余額結(jié)清處加蓋（）戳。

A.結(jié)清
B.作廢
C.銷戶

3.單項選擇題存款機出現(xiàn)夾鈔，打印的客戶通知書取消欄標(biāo)示取消的原因代碼為（）時，經(jīng)核實相符后，可當(dāng)時退款。

A.RT
B.AT
C.DF
D.VF

4.單項選擇題日常工作中，保險門鑰匙不使用時（）。

A.必須入庫或入保險柜保管
B.由鑰匙管理員隨身攜帶
C.由鑰匙管理員鎖于抽屜內(nèi)
D.由鑰匙管理員鎖于尾箱中

5.單項選擇題暫時未使用或中途離崗.營業(yè)中途休息時間超過（）的尾箱必須入保險柜保管。

A.30分鐘
B.1小時
C.2小時

6.單項選擇題辦理重寫磁業(yè)務(wù)時打印的儲蓄特殊業(yè)務(wù)憑證屬于哪類業(yè)務(wù)（）。

A.免填單類資金業(yè)務(wù)
B.非資金業(yè)務(wù)（單據(jù)裝訂）
C.非資金業(yè)務(wù)（單據(jù)不裝訂）

7.單項選擇題以下哪個密碼不可以通過一卡通取款密碼進(jìn)行重置（）。

A.查詢密碼
B.理財密碼
C.外匯專戶密碼
D.證券交易密碼

8.單項選擇題受托理財認(rèn)購撤單成功后，客戶資金（）釋放。

A.t+0
B.t+1
C.t+3

9.單項選擇題招商銀行受托理財產(chǎn)品的銷售對象為合法持有有效的實名證件且已在招商銀行開立（）的客戶。認(rèn)購申請接受之后，客戶資金實時扣減。

A.一卡通或財富賬戶
B.一卡通
C.存折

10.單項選擇題客戶如需修改或關(guān)閉某一繳費項目的客戶協(xié)議時，須客戶本人到（）書面申請。

A.開戶行
B.開戶行同城任一網(wǎng)點
C.全行任一網(wǎng)點
D.一級分行