多項選擇題營業(yè)網點外部環(huán)境要求有哪些（）

A.營業(yè)網點應按總行統(tǒng)一的形象設計標準設置行標、行名、行徽、門楣、招牌等形象標識，并定期清洗，確保無損壞、無污漬
B.營業(yè)網點應經常打掃，保持周邊環(huán)境的整潔，確保無垃圾，無雜物，不隨意張貼印刷品
C.自行車和摩托車必須嚴格停放在網點周邊的規(guī)定區(qū)域
D.對網點區(qū)域附近的沒有營業(yè)執(zhí)照個體商販的商品買賣行為我們不能勸阻


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1.單項選擇題交通銀行于2010年與中英人壽開展房貸壽險業(yè)務，該業(yè)務是針對（）而設計的，對客戶、銀行均提供了一定的保障功能。

A.按揭購房者財務風險無法償還房貸余額風險
B.按揭購房者可能存在的因意外身故導致無法償還房貸余額風險
C.按揭購房者可能存在的因身故導致無法償還房貸余額風險
D.以上都是

2.單項選擇題交通銀行員工進行代理保險產品銷售，必須持有（）

A.銀行從業(yè)資格證書
B.保險代理人從業(yè)資格證書
C.銀行從業(yè)資格證書及保險代理人從業(yè)資格證書
D.AFP證書

3.單項選擇題客戶享受高爾夫貴賓增值渠道需資產等級達到（）

A.金融資產50萬元（含）以上
B.金融資產200（含）-500萬元
C.金融資產200萬元（含）以上
D.金融資產500萬元（含）以上

4.單項選擇題沃德客戶以（）視為成為網銀動戶。

A.沃德卡開通網銀并成為動戶
B.沃德卡開通網銀
C.客戶號下任一一張卡開通網銀
D.客戶號下任一一張卡開通網銀并成為動戶

7.單項選擇題下面產品推介的哪個方法是不正確的（）

A.重點介紹產品對客戶的益處
B.重點強調產品的特點
C.根據(jù)客戶的訊問有針對性的介紹產品的特點
D.使用一些相關的工具介紹產品

8.單項選擇題下列哪個不是電話溝通的技巧（）

A.了解本任的優(yōu)勢，建立信心
B.直接向客戶銷售產品
C.點到即止，重點邀約
D.做好充分的練習和心理準備

9.單項選擇題以下哪種行業(yè)可以申請交通銀行信用卡的集團客戶（）

A.娛樂
B.餐飲
C.零售
D.運輸業(yè)

10.單項選擇題不能作為散戶辦理交通銀行信用卡時的身份證明的有（）

A.身份證
B.軍官證
C.港澳臺通行證
D.護照
E.社區(qū)證明