單項選擇題T-OA快速實施的要點是（）。

A.解決老板的關鍵需求：明確老板重點強調的需求有哪些
B.流程是關鍵：一定要參與客戶流程的討論、幫助客戶整理流程管理實現(xiàn)
C.等到客戶全部功能上線后，每個操作員應用都沒有問題后再簽署項目驗收單
D.以上說法都不正確


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2.單項選擇題CRM系統(tǒng)中如果業(yè)務員出現(xiàn)撞單，正確的處理方式是（）。

A.業(yè)務員立刻發(fā)郵件通知上級經理
B.在CRM系統(tǒng)將撞單客戶指派給其它業(yè)務員
C.以填制客戶信息資料的創(chuàng)建時間為準，將此客戶指派給對應的創(chuàng)建者
D.將此客戶設為公?？蛻艋蚬蚕碣Y源

3.單項選擇題如果T-OA賬號中沒有發(fā)文管理權限，是否可以發(fā)起公文（）。

A.可以發(fā)起，在收文管理新建公文，公文編輯完成直接登記
B.自己沒有發(fā)文權限，不能發(fā)起公文
C.可以發(fā)起，還可以選擇審批人進行審批，審批完成后再登記
D.以上說法都不對

4.多項選擇題關于T6銷售訂單權限控制，說法正確的是（）。

A.銷售訂單附件的刪除
B.銷售訂單的新設計
C.銷售訂單列表數據
D.銷售訂單棄審

5.單項選擇題對委外訂單檢驗不合格的處理，下列描述哪項是錯誤的（）。

A.對不合格的可作退回，但不能生成返工委外訂單
B.對不合格的可作讓步接收并入庫
C.對不合格的可作報廢并生成報廢單
D.對不合格的可作退回并生成返工委外訂單

6.單項選擇題暢捷HR10.5試用版產品支持自定義的帳套數量是（）。

A.兩個
B.只有一個
C.三個
D.無限制

7.多項選擇題關于T6權限控制，下列說法正確的是（）。

A.權限控制可以控制到單據
B.權限控制不可以控制到單據列表
C.權限控制可以控制到單據列表
D.權限控制可以控制到單據參照界面

8.單項選擇題下列哪個環(huán)節(jié)不是CRM的核心應用（）。

A.客戶管理
B.銷售過程管理
C.應收應付
D.服務管理

9.多項選擇題對于T-OA目標客戶的管理訴求說法正確的是（）。

A.搭建內部高效溝通、信息即時發(fā)布的平臺
B.管理制度優(yōu)化及落地的工具
C.知識共享、內部協(xié)作管理
D.有多個業(yè)務管理系統(tǒng)，希望把多個業(yè)務系統(tǒng)集成在一起

10.多項選擇題MRP過程查看可按哪些維度查詢單據（）。

A.客戶
B.產品
C.運算單號
D.日期