加油站日結(jié)應根據(jù)處理權限由前庭主管或（）點擊“日結(jié)”按鈕，完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作，如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權限，應及時報上級公司處理。

調(diào)查問卷中的（）也稱為開放式問題。

客戶是企業(yè)的命脈，客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的（）要高，具有一定的調(diào)查分析能力，對檔案進行專人管理。

加油卡日結(jié)前應先完成（），并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致，再在系統(tǒng)中進行日結(jié)操作，不打印手工報表。

加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。

加油站進行液位儀的數(shù)據(jù)比對時，如果油高比對差值超出（），須報告上級公司，由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調(diào)整。

非油業(yè)務毛利率是指告期非油業(yè)務毛利與銷售收入的（）。

在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。

商品陳列圖規(guī)定商品的（）

設備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。