單項(xiàng)選擇題“向客戶銷售與原來產(chǎn)品相比更高級(jí)別的產(chǎn)品或服務(wù),將客戶升級(jí)”屬于客戶關(guān)系增值維護(hù)方式中的()。

A.向上營(yíng)銷
B.交叉營(yíng)銷
C.組合營(yíng)銷
D.情感營(yíng)銷


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1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人質(zhì)押貸款,最高不超過()萬元。

A.1000
B.2000
C.500
D.3000

3.單項(xiàng)選擇題工商銀行電話銀行品牌為()。

A.工行財(cái)e通
B.4006695588
C.95588
D.工銀95588

5.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量控制方式一般不包括()。

A.日常服務(wù)管理
B.建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制
C.不定期檢查
D.人員培訓(xùn)

6.單項(xiàng)選擇題中央銀行在公開市場(chǎng)上買進(jìn)政府債券,不會(huì)產(chǎn)生以下哪種影響?()

A.商業(yè)銀行準(zhǔn)備金增加
B.銀行貸款擴(kuò)張
C.利率上升
D.債券價(jià)格上升

最新試題

中間業(yè)務(wù)定價(jià)的類型包括在政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)規(guī)定的幅度內(nèi)制定價(jià)格和制定市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)兩類。

題型:判斷題

網(wǎng)上質(zhì)押貸款額度使用期限最長(zhǎng)不得超過1年(含),且貸款額度使用期限到期日不能早于質(zhì)押物到期日(理財(cái)產(chǎn)品特指資金到賬日)。

題型:判斷題

工行理財(cái)資金可參與上市公司定向增發(fā)業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

購(gòu)買具有產(chǎn)權(quán)的自住住房,支取住房公積金需提供支取人的購(gòu)房發(fā)票原件及復(fù)印件或房產(chǎn)證原件及復(fù)印件。

題型:判斷題

銀期轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng),實(shí)時(shí)開戶,轉(zhuǎn)賬輻射全國(guó),不受地域限制,并且當(dāng)天開戶、當(dāng)天開通。

題型:判斷題

工行理財(cái)金賬戶卡的辦理?xiàng)l件是六星級(jí)(含)以上個(gè)人客戶。

題型:判斷題

資產(chǎn)證券化貸款服務(wù)報(bào)告只用于工行內(nèi)部管理,工行不對(duì)任何外部機(jī)構(gòu)提供貸款服務(wù)報(bào)告。

題型:判斷題

工行各分支機(jī)構(gòu)不得自行制定和調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

商友卡是根據(jù)商戶群體的特點(diǎn)開發(fā)的工銀商友俱樂部會(huì)員的專用介質(zhì),是識(shí)別會(huì)員和提供結(jié)算、貸款、理財(cái)及各項(xiàng)增值服務(wù)的載體。

題型:判斷題

工行開展一般委托貸款業(yè)務(wù)并按約定協(xié)助委托人監(jiān)督貸款資金使用和項(xiàng)目執(zhí)行情況的,應(yīng)對(duì)借款人挪用貸款造成損失承擔(dān)對(duì)委托人的賠償責(zé)任。

題型:判斷題