A.正確對(duì)待顧客批評(píng)
B.真誠(chéng)向顧客道歉
C.提出解決問(wèn)題的方法
D.顧客也有錯(cuò)誤
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.暖色;冷色;白色;黑色
B.金色;藍(lán)色;黑色;白色
C.橙色;白色;黑色;紫色
D.暖色;冷色;棕色;金色
A.肥皂盒
B.花菜
C.面粉
D.洗發(fā)水
A.人員推銷(xiāo)
B.營(yíng)銷(xiāo)模式
C.公共關(guān)系
D.營(yíng)業(yè)推廣
A.4ps
B.營(yíng)銷(xiāo)模式
C.消費(fèi)
D.營(yíng)業(yè)推廣
A.消費(fèi)者參與度
B.心理消費(fèi)
C.品牌忠誠(chéng)度
D.大眾期望
A.慣用包裝
B.再利用包裝
C.運(yùn)輸包裝
D.保護(hù)包裝
A.品牌性質(zhì)
B.品牌價(jià)值
C.品牌忠誠(chéng)
D.品牌想象
A.早期購(gòu)買(mǎi)者
B.早期大眾
C.晚期大眾
D.守舊者
A.全新新產(chǎn)品
B.換代新產(chǎn)品
C.改進(jìn)新產(chǎn)品
D.功能新產(chǎn)品
A.慣用包裝
B.配套包裝
C.分量包裝
D.系列包裝
最新試題
關(guān)系文化與關(guān)系消費(fèi)有哪些()
消費(fèi)者對(duì)的感實(shí)體或虛擬商店的感知主要看兩個(gè)變量()
根據(jù)研究問(wèn)題的性質(zhì),研究設(shè)計(jì)一般分為()
受中國(guó)文化影響的中國(guó)消費(fèi)者行為主要包括()
小張?jiān)谫I(mǎi)車(chē)之前收集了很多信息,對(duì)于他想買(mǎi)的車(chē)型,有人說(shuō)好也有人唱衰。他需要將得來(lái)的信息進(jìn)行分析,從中加以選擇,他的這一行為可能會(huì)受到以下哪些因素的影響()
影響區(qū)域消費(fèi)差異主要有哪些因素()
從研究理念和方法論的層面,消費(fèi)者行為可以分為()
研究消費(fèi)者行為時(shí),研究路徑可分為()
簡(jiǎn)述意見(jiàn)領(lǐng)袖成為重要的信息源的原因。
中國(guó)Z世代的差異特征包含()