單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶(hù)向華夏銀行反映，其在企業(yè)征信系統(tǒng)中業(yè)務(wù)或擔(dān)保信息有誤時(shí)，異議處理員應(yīng)如何處理（）。

A.回復(fù)客戶(hù)，企業(yè)征信信息不可刪除，也無(wú)法更正
B.核實(shí)情況，確需修改的，填報(bào)《企業(yè)征信系統(tǒng)異議調(diào)整申請(qǐng)表》，由總行異議處理員審核后統(tǒng)一調(diào)整
C.直接聯(lián)系總行信息技術(shù)部，由其協(xié)助完成修改
D.聯(lián)系分行信息技術(shù)部，由其修改核算系統(tǒng)數(shù)據(jù)


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1.單項(xiàng)選擇題用戶(hù)登錄企業(yè)征信系統(tǒng)后，依次點(diǎn)擊（）可查看人行外部協(xié)查任務(wù)。

A.異議處理-流程管理
B.異議處理-異議查詢(xún)
C.異議處理-核查辦理
D.異議處理-協(xié)查辦理

2.單項(xiàng)選擇題征信系統(tǒng)用戶(hù)密碼的使用要求是（）。

A.可使用初始密碼
B.不可使用初始密碼，但自設(shè)密碼不需更新
C.不可使用初始密碼，自設(shè)密碼每月更新
D.無(wú)使用要求

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于境外客戶(hù)，若要在信貸系統(tǒng)中創(chuàng)建客戶(hù)信息，如填寫(xiě)貸款卡號(hào)，應(yīng)（）。

A.由分行陪同客戶(hù)在當(dāng)?shù)厝诵姓餍胖行霓k理貸款卡（配號(hào)）
B.由分行向總行申請(qǐng)?zhí)摂M貸款卡號(hào)
C.由分行自行虛擬貸款卡號(hào)
D.在信貸系統(tǒng)中客戶(hù)信息中，不錄入貸款卡號(hào)

4.單項(xiàng)選擇題目前企業(yè)征信系統(tǒng)中數(shù)據(jù)信息的更新頻率是（）。

A.每月更新
B.每周更新
C.每日更新
D.不定期更新

5.單項(xiàng)選擇題我國(guó)征信系統(tǒng)的管理部門(mén)是（）。

A.中國(guó)人民銀行
B.銀監(jiān)會(huì)
C.銀行業(yè)協(xié)會(huì)
D.國(guó)務(wù)院

6.單項(xiàng)選擇題對(duì)于應(yīng)收賬款質(zhì)押融資業(yè)務(wù)在放款環(huán)節(jié)對(duì)于應(yīng)收賬款登記的要求，以下說(shuō)法正確的是（）。

A.對(duì)于未按要求進(jìn)行查詢(xún)、登記或登記不規(guī)范的業(yè)務(wù)，不予批準(zhǔn)放款
B.可以先行放款，之后由客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行補(bǔ)登記
C.應(yīng)收賬款只要在公示系統(tǒng)完成登記即可放款，對(duì)登記內(nèi)容是否規(guī)范不做要求
D.放款環(huán)節(jié)，對(duì)應(yīng)收賬款是否登記無(wú)要求

7.單項(xiàng)選擇題分行在征信中心應(yīng)收賬款質(zhì)押登記公示系統(tǒng)進(jìn)行登記時(shí)，需要注意的內(nèi)容不包括以下哪項(xiàng)？（）

A.明確應(yīng)在人行應(yīng)收賬款質(zhì)押登記公示系統(tǒng)進(jìn)行登記的應(yīng)收賬款種類(lèi)
B.在“質(zhì)押財(cái)產(chǎn)描述”欄準(zhǔn)確、清晰的界定質(zhì)押物內(nèi)容
C.對(duì)于保理業(yè)務(wù)，不需要在公示系統(tǒng)進(jìn)行登記
D.應(yīng)與出質(zhì)人簽訂《應(yīng)收賬款質(zhì)押登記協(xié)議》并上傳至公示系統(tǒng)

9.單項(xiàng)選擇題如果客戶(hù)或分行對(duì)大額授信預(yù)警客戶(hù)或零售貸款違約客戶(hù)存在異議時(shí)，應(yīng)如何發(fā)起異議申請(qǐng)？（）

A.實(shí)地調(diào)查確認(rèn)，填報(bào)《客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)信息異議查詢(xún)表》，由總行按月向監(jiān)管部門(mén)上報(bào)異議申請(qǐng)
B.由預(yù)警管理人員聯(lián)系總行信息技術(shù)部，調(diào)整后臺(tái)數(shù)據(jù)
C.地區(qū)向總行信用風(fēng)險(xiǎn)管理部上報(bào)客戶(hù)名單調(diào)整申請(qǐng)，由總行審核后進(jìn)行修改
D.忽略系統(tǒng)預(yù)警信息，若涉及流程，則報(bào)數(shù)據(jù)調(diào)整單，進(jìn)行后臺(tái)調(diào)整

10.單項(xiàng)選擇題對(duì)于大額授信客戶(hù)的異議查詢(xún)管理，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.除“不良貸款”外，其他預(yù)警信號(hào)不納入異議查詢(xún)范圍
B.所有預(yù)警信號(hào)均可納入異議查詢(xún)范圍
C.如大額授信客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)信息已消除，但銀監(jiān)會(huì)發(fā)布信息尚未更新，地區(qū)信用風(fēng)險(xiǎn)管理部可申請(qǐng)異議修改
D.申請(qǐng)修改大額預(yù)警客戶(hù)不良貸款信息的材料有：《大額授信客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)信息異議修改申請(qǐng)單》、他行證明該客戶(hù)不良貸款已消除的說(shuō)明和還款憑證、人民銀行企業(yè)征信系統(tǒng)查詢(xún)結(jié)果。