單項選擇題對方向你道歉你應(yīng)該說（）
A、必須的
B、別客氣
C、不用謝
D、沒什么，請別放在心上
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1.單項選擇題初次見面，主方應(yīng)用“您好，（）見到您！”
A、很高興
B、很久未
C、又
D、很想
2.單項選擇題中餐就餐時應(yīng)避免以下不禮貌行為（）
A、主人示意開始后，賓客開始用餐
B、夾菜有序，適量取菜
C、賓主適度熱情，適量飲酒
D、鼓勵來賓多多飲酒，一醉方休
3.單項選擇題在交通禮儀中，當(dāng)多車道并單車道時應(yīng)該（）
A、快速行駛
B、拉鏈式行駛
C、變道行駛
D、慢速行駛
4.單項選擇題在職場接待中握手有先后順序，一般男士（）握手。
A.等女士伸手后才能
B.主動伸手表示愿意
C.一起伸手表示友好
D.不和女士握手
5.單項選擇題很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題，關(guān)鍵一點就是沒有（）
A、入鄉(xiāng)隨俗
B、以對方為中心
C、擺正位置
D、以上都不對
6.多項選擇題辦公室都有哪些常規(guī)禮儀（）
A.高度的組織紀律性：不遲到不早退
B.同學(xué)煲電話粥，上網(wǎng)購物等等
C.不要隨便帶陌生人，親屬滯留辦公室
D.不隨意翻看領(lǐng)導(dǎo)同事的文件或物品?；蚪栌盟宿k公用品，如果借用完畢歸還
7.多項選擇題訪問握手時雙方應(yīng)（）
A.面帶微笑，上身微向前傾
B.伸出左手熱情相握
C.上下?lián)u動三至四次
D.左右搖動三至四次
8.多項選擇題關(guān)于打電話時間說法正確的是（）
A.下班后盡可能不打電話，特別是座機
B.晚上10點以后盡量不要打電話，影響別人休息
C.中午1點到2點之間不要打電話，耽誤別人午休
D.想什么時候打就什么時候
9.單項選擇題你和同事客戶一起唱K，應(yīng)注意（）
A、自己當(dāng)麥霸
B、一個人連唱好幾首歌
C、情不自禁伴唱
D、最好一人一歌交替進行
10.單項選擇題當(dāng)我們陳述問題時，我們要（）。
A.咄咄逼人
B.言簡意賅
C.廢話連篇
D.東拉西扯