單項選擇題與他人交流時要注意（）

A.語言環(huán)境
B.扭轉(zhuǎn)尷尬局面
C.積極尋找恰當(dāng)?shù)脑掝}
D.以上都對


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1.單項選擇題袖口是（）上用的，是一種裝飾。

A.西裝上衣
B.法式襯衫
C.中式襯衣
D.內(nèi)衣

2.多項選擇題以下屬于西餐座次順序基本規(guī)則的是（）

A.恭敬主賓
B.以右為尊
C.面門為上
D.交叉排列

3.多項選擇題酒會禮節(jié)包括以下哪些（）

A.要以恰當(dāng)?shù)姆绞桨炎约航榻B給陌生人
B.要欣然接受陌生人加入自己的談話圈中
C.聊天時要照顧到在場的所有人，不要冷落個別
D.不要大聲喧嘩

4.多項選擇題軟實力包括（）

A.誠信
B.忠誠
C.溝通
D.禮儀

5.多項選擇題敬酒時應(yīng)注意（）

A.可以多人敬一人，決不可一人敬多人，除非你是領(lǐng)導(dǎo)
B.端起酒杯，右手扼杯，左手墊杯底，自己的杯子永遠(yuǎn)高于別人
C.如果沒有特殊人物在場，敬酒最好按時針順序，不要厚此薄彼，挑人敬酒
D.碰杯，敬酒，要有說詞

6.多項選擇題演出場所應(yīng)遵循的禮儀的是（）

A.不應(yīng)隨便退場
B.觀看中保持安靜，不要大聲談笑，隨意哼唱，以手擊拍或大聲評論或竊竊私語
C.隨意走動，喧嘩起哄
D.演員表演出現(xiàn)失誤，要給予諒解，不應(yīng)喝倒彩、吹口哨、起哄或做出其他有辱人的動作

7.多項選擇題女士耳環(huán)的佩戴原則是（）

A.長臉型特別是下頜尖臉型的人應(yīng)采用面積較大的扣式耳環(huán)，以便使臉部顯得圓潤豐滿些
B.臉型較寬的方臉型人，宜選擇面積較小的耳環(huán)
C.服飾色彩比較艷麗時，耳環(huán)的色彩也應(yīng)艷麗些
D.一般來說，金銀耳環(huán)可配任何衣服

8.多項選擇題怎樣把握第一印象（）

A.不要遲到
B.儀表整齊
C.面帶微笑
D.良好語言表達(dá)與溝通技巧，禮貌用語

9.多項選擇題以下屬于行餐禮儀的是（）

A.嘴里有東西的時候，不要和別人聊天；用牙簽剔牙時，應(yīng)用手或餐巾掩住嘴
B.用餐結(jié)束后，可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或汗績
C.在主人還沒示意結(jié)束時，客人不應(yīng)先離席，如果有事需先走要向主人說明并道別
D.客人入席后，不要立即動手取食。應(yīng)由主人舉杯示意開始時，客人才能開始用餐

10.多項選擇題形象的隱性因素有（）

A.性格
B.愛好
C.修養(yǎng)
D.生活方式