居民個人和居民機構辦理結匯按外匯資金用途，居民個人和居民機構辦理售匯按外匯資金來源。

柜員按合同要求，在操作d010分次還本時，應要求借款單位提供轉賬支票，并加蓋客戶預留印鑒。

境外個人在境內購房的外匯結匯計入“直接投資”。

柜員掃描憑證時，當日掃描憑證必須當日提交，次日該掃描文檔則作廢。

本票未用退回時可以用賬戶轉賬8072將錢轉回客戶賬上。

9028沖補帳交易，系統(tǒng)會自動調整帳戶計息積數(shù)。

柜員掃描憑證時，掃描文檔提交時，應確認影像與實體憑證張數(shù)相匹配，影像張數(shù)與實體憑證張數(shù)一樣。

綜合業(yè)務系統(tǒng)中，每日網點開機和網點平賬均需雙人操作。

辦理人民幣存取款業(yè)務的金融機構應當按照中國人民銀行的規(guī)定，無償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣，挑剔殘缺、污損的人民幣，并將其交存當?shù)刂袊嗣胥y行。

各營業(yè)網點對于經復查后仍無查明的自動柜員機長短款，自長短款發(fā)生之日起至次年，可提交自動柜員機待處理長短款處理申請，啟動核銷或轉營業(yè)外收入審批程序