單項(xiàng)選擇題迎賓或送客需要注意的事項(xiàng)不包括（）。

A、微笑迎接親切握手
B、客人進(jìn)門須起身迎接
C、客人離開時應(yīng)送下樓梯
D、客人送出門應(yīng)輕輕關(guān)門


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1.單項(xiàng)選擇題對于每個人而言，如果想要在社會中有所成，下列的說法錯誤的是（）。

A、要有良好的人生規(guī)劃
B、要有堅持不懈的毅力和勇氣
C、要全面發(fā)展，因而對各領(lǐng)域都要有所涉獵，以便在談話中應(yīng)對自如
D、要廣泛涉獵，但要有目的的攻堅克難，學(xué)有所專

2.單項(xiàng)選擇題針對在營銷中的言行，我們應(yīng)該崇尚真誠，或者說誠實(shí)，下列說法錯誤的是（）。

A、營銷人員應(yīng)該本著對良好的職業(yè)操守，解惑顧客的疑問
B、要善于抓住顧客的需求，在真實(shí)有效的基礎(chǔ)上，去宣傳產(chǎn)品和理念
C、“誠”還有另一層內(nèi)涵就是要講誠信
D、“誠實(shí)”就要知無不言，就要把自己知道的一切都說出來

3.單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系的三大要素不包括（）。

A、社會組織
B、傳播溝通
C、公眾
D、影響力

4.單項(xiàng)選擇題下列案例不能說明我國古代公共關(guān)系的萌芽于發(fā)展的是（）。

A、孔子周游列國
B、鄭國子產(chǎn)不毀鄉(xiāng)校
C、孟嘗君食客馮諼火燒券契
D、孟母三遷

5.單項(xiàng)選擇題我國古代的公共關(guān)系不能被看作是嚴(yán)格意義上的公共關(guān)系，理由不包括（）。

A、沒有確切的傳播手段和宣傳活動
B、沒有專門的組織
C、沒有職業(yè)的從業(yè)人員
D、沒有平等意義上的雙向溝通

6.單項(xiàng)選擇題在公共關(guān)系的活動中，公眾的評價不包括（）。

A、公眾對組織的評價
B、公眾對組織管理水平的評價
C、公眾對組織人員素質(zhì)的評價
D、公眾對自我的評價

7.單項(xiàng)選擇題參與決策的職能不包括以下（）項(xiàng)。

A、站在公眾的立場上發(fā)現(xiàn)決策的問題
B、是公眾利益進(jìn)入決策的視野
C、在互動中使公眾直接參與決策
D、在決策中確立公共關(guān)系的目標(biāo)

8.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于公共關(guān)系的意識，不正確的是（）。

A、樹立形象的意識
B、以盈利為首要目標(biāo)的意識
C、服務(wù)公眾的意識
D、溝通協(xié)調(diào)的意識

9.單項(xiàng)選擇題社會組織的分類不包括以下（）項(xiàng)。

A、營利性組織
B、非營利性組織
C、互利性組織
D、非政府組織

10.單項(xiàng)選擇題社會組織必須具備幾方面的能力，其中不包括以下（）項(xiàng)。

A、應(yīng)變能力
B、協(xié)調(diào)能力
C、檢驗(yàn)?zāi)芰?br /> D、自我完善的能力