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問答題ARP協(xié)議實(shí)現(xiàn)的功能是什么？

IP地址到物理地址的解析。

1.問答題醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的高峰期出現(xiàn)在什么時候？

中午12：30-14：00。

2.問答題說出醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的層次劃分？

核心層、匯聚層、接入層

3.問答題醫(yī)院HIS系統(tǒng)中只有系統(tǒng)管理員才有權(quán)登陸，其他用戶無法登陸的模塊是什么？

系統(tǒng)維護(hù)工作站

4.問答題醫(yī)院現(xiàn)在HIS系統(tǒng)沒有使用的模塊是什么？

醫(yī)生工作站

5.問答題醫(yī)院HIS系統(tǒng)用的是什么類型的數(shù)據(jù)庫？

sqlserver2008數(shù)據(jù)庫。

6.問答題病區(qū)護(hù)士打電話過來說要網(wǎng)HIS系統(tǒng)中添加收費(fèi)項(xiàng)目，我們是否馬上立即添加？

不可以，一定要有書面的詳細(xì)申請及院領(lǐng)導(dǎo)簽字才可以添加。

7.問答題在主動服務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn)門診部有一個電話不能正常使用，主叫時提示：嘟嘟嘟的響聲，該怎么解決？

出現(xiàn)該問題，應(yīng)打開對應(yīng)的坐席接入網(wǎng)關(guān)，手動注冊該電話號碼。

8.問答題在主動服務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn)病區(qū)有一臺電腦點(diǎn)不亮，怎么解決？

1、用橡皮擦拭內(nèi)存條，清理內(nèi)存插槽灰塵。如果無法開機(jī)按第二操作。
2、進(jìn)一步確定CPU、主板等哪個部件出現(xiàn)問題，給以更換。

9.問答題在主動服務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn)宣傳部有一臺電腦開機(jī)無任何反應(yīng)，怎么解決呢？

10.問答題在主動服務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn)門診部有一臺電腦不能正常上網(wǎng)，我們在實(shí)際中應(yīng)該怎么解決呢？