歐洲推進(jìn)包容電子政務(wù)的內(nèi)涵是什么？請總結(jié)歸納發(fā)達(dá)國家推進(jìn)電子政務(wù)的基本經(jīng)驗(yàn)（包括基本做法、基本規(guī)律）。

簡述現(xiàn)代政府改革的發(fā)展趨勢。

在世界各國積極提倡的“信息高速公路”中，（）列為第一位，其次才是電子商務(wù)、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療及電子娛樂。

銀行卡是目前使用最普通的電子支付工具，按其性質(zhì)可分為（）

安徽省“金稅工程”及滁州市行政服務(wù)中心建設(shè)過程中的政府流程再造體現(xiàn)了政府善治（？）的理念，請舉例說明通過政府善治帶來的政府服務(wù)的變化。

什么云計(jì)算？云計(jì)算有哪幾種服務(wù)模式？美國政府推行電子政務(wù)云服務(wù)的目的和意義是什么？

傳統(tǒng)職能管理的業(yè)務(wù)流程主要存在哪些問題？

電子政務(wù)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，通過對政務(wù)管理的流程再造和改革創(chuàng)新，形成“（）、（）（）、（）”的政務(wù)管理模式。

電子政務(wù)應(yīng)用體系的主要應(yīng)用模式有（）

流程的存在是為了完成將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的特定的任務(wù)。這反映了流程具有（）