多項選擇題旅游服務(wù)營銷的構(gòu)成要素中,除了4P策略還需加上3P,即人員和()。

A、品牌
B、環(huán)境
C、服務(wù)
D、程序
E、關(guān)系


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1.單項選擇題制定旅游市場營銷戰(zhàn)略的第一步是()。

A、確定旅游產(chǎn)品營銷計劃目標(biāo)
B、市場營銷方案選擇
C、營銷計劃的監(jiān)督和控制
D、收集和分析市場營銷信息

2.單項選擇題“公務(wù)旅游是我們飯店的市場”中,“市場”涵義是()。

A、交易的場所
B、某類商品的實際或潛在需求總和
C、供求關(guān)系的總和
D、交換關(guān)系的總和

4.單項選擇題在各類大眾傳播媒體中,最早使用、最為常規(guī)的媒體是()。

A、電視
B、報紙
C、廣播
D、雜志

5.單項選擇題兩個以上的旅游生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)共同的市場營銷渠道,應(yīng)屬于()。

A、營銷渠道的縱向聯(lián)合
B、營銷渠道的橫向聯(lián)合
C、集團聯(lián)合
D、產(chǎn)銷一體化

7.單項選擇題旅游企業(yè)形象按其可見性,可分為有形形象和無形形象,下列屬于無形形象的是()。

A、旅游企業(yè)提供的產(chǎn)品質(zhì)量
B、旅游企業(yè)外觀
C、旅游企業(yè)員工的精神面貌
D、旅游企業(yè)員工行為

8.單項選擇題旅游者的需求相近,購買動機和行為無明顯差異時,可采用()策略。

A、集中性目標(biāo)市場營銷
B、差異性目標(biāo)市場營銷
C、整合市場營銷
D、無差異目標(biāo)市場營銷

9.單項選擇題競爭者是企業(yè)市場營銷微觀環(huán)境因素之一,一般可分為四類,下列表現(xiàn)為一般競爭者關(guān)系的是()。

A、觀光游探險游
B、飛機火車
C、假日酒店希爾頓酒店
D、經(jīng)濟型酒店高星級酒店

最新試題

如果消費者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品,是因為受到喜愛明星的代言影響,這種參照群體是屬于()。

題型:單項選擇題

當(dāng)消費者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時,消費者比較可能采?。ǎ?。

題型:單項選擇題

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機會。有關(guān)全球自然環(huán)境的動向描述,下列()有誤。

題型:單項選擇題

企業(yè)從事不同地區(qū)和國家的營銷活動時,可能會受到當(dāng)?shù)氐纳鐣幕h(huán)境所影響,必須通過相關(guān)調(diào)研來做出適宜的營銷決策。下列()不屬于社會文化因素。

題型:單項選擇題

一些公司可能會推遲他們的新產(chǎn)品發(fā)布直到競爭者承擔(dān)了培養(yǎng)市場的成本,這種進入方式叫做()

題型:單項選擇題

營銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達最終購買者的機構(gòu)。下列()不屬于營銷中介。

題型:單項選擇題

在()中,公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品,經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問題,從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。

題型:單項選擇題

()是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費服務(wù)等形式支持社會事業(yè)和公益活動,提升企業(yè)形象的營銷活動過程。

題型:單項選擇題

產(chǎn)品價格比一般日用品貴,消費者對同類產(chǎn)品會進行比較后才決定購買的消費品類型屬于()。

題型:單項選擇題

某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調(diào)味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。

題型:單項選擇題