多項選擇題郵政市場營銷外部環(huán)境包括（）和競爭環(huán)境。

A、法律環(huán)境
B、政策環(huán)境
C、文化環(huán)境
D、人口環(huán)境


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1.多項選擇題郵政企業(yè)在產(chǎn)品衰退期采用的策略是（）。

A、連續(xù)策略
B、集中策略
C、各個突破策略
D、轉(zhuǎn)移更新策略

3.多項選擇題具有便捷心理的客戶指望賣方盡量多方代勞（）。

A、提供多方服務(wù)
B、提供多方洽談
C、延伸服務(wù)
D、終身服務(wù)

4.多項選擇題郵政通信網(wǎng)收寄端是指（）。

A、信箱、筒
B、郵政局、所
C、流動服務(wù)點
D、其他

5.多項選擇題郵政業(yè)務(wù)人員促銷方式主要包括（）。

A、營業(yè)窗口人員促銷
B、特殊場合人員促銷
C、上門攬收
D、大宗客戶專門

6.多項選擇題產(chǎn)品成熟期的營銷策略就要通過促銷手段努力（），增加購買量。

A、增加產(chǎn)品銷售
B、產(chǎn)品改進
C、吸引新客戶
D、拋棄老產(chǎn)品

7.多項選擇題寫好各類應(yīng)用文，事先要做好（）、選擇文體類別等準備工作。

A、廣泛選擇素材
B、合理選擇語體
C、搜集典型材料
D、確定基本觀點

9.多項選擇題商函廣告具有針對性強（）等優(yōu)點。

A、時間較快
B、親近感好
C、保密性強
D、費用低廉

10.單項選擇題西班牙首都的英文名稱是（）。

A、Vienna
B、Brasilia
C、Barcelona
D、Bangkok