判斷題導(dǎo)游人員記分辦法實行年度10分制。導(dǎo)游人員10分分值被扣完后，則由旅游行政管理部門吊銷（扣留）其導(dǎo)游證。

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3.單項選擇題下列有關(guān)導(dǎo)游員的行為規(guī)范的描述中，錯誤的是（）

A.忠于祖國，堅持“內(nèi)外有別”的原則，嚴(yán)守國家機密，時時、事事以國家利益為重
B.帶團旅游期間，不隨身攜帶內(nèi)部文件
C.導(dǎo)游員可以從事或代理他人從事商業(yè)活動
D.保護國家財產(chǎn)
E.注意企業(yè)機密

5.單項選擇題在導(dǎo)游活動過程中，導(dǎo)游人員將被扣除10分的情形有（）

A.有損國家利益和民族尊嚴(yán)的
B.拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的
C.擅自增加或減少旅游項目的
D.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的
E.講解質(zhì)量差或不講解的

6.單項選擇題導(dǎo)游人員的救濟權(quán)除了訴訟權(quán)和投訴權(quán)外，還包括（）

A.申請行政復(fù)議權(quán)
B.人格尊嚴(yán)不受侵犯權(quán)
C.變更接待計劃權(quán)
D.自衛(wèi)權(quán)
E.索要小費權(quán)

7.單項選擇題下列關(guān)于導(dǎo)游證的描述正確的是（）

A.初級導(dǎo)游證為紅色
B.中級導(dǎo)游證為黃色
C.高級導(dǎo)游證為淡黃色
D.特級導(dǎo)游證為藍色
E.特級導(dǎo)游證為紅色

9.多項選擇題一個健康積極的導(dǎo)游員應(yīng)具備的情感品質(zhì)有（）

A.正義感
B.義務(wù)感
C.良心感
D.榮譽感
E.幸福感

10.多項選擇題下列哪些導(dǎo)游員的行為將被扣除4分（）

A.導(dǎo)游員李某私自帶人隨團游覽
B.導(dǎo)游員張某無故不隨團活動
C.導(dǎo)游員王某在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證
D.導(dǎo)游員趙某不尊重旅游者的宗教信仰和民族風(fēng)俗
E.導(dǎo)游員劉某未攜帶正規(guī)接待計劃