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多項選擇題不保號換卡業(yè)務(wù)為高風(fēng)險業(yè)務(wù)，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在辦理該業(yè)務(wù)時，應(yīng)加強(qiáng)（）方式，確保為客人本人辦理。若存在異常可疑情況的，不得予以辦理。

A.客戶身份識別
B.采取聯(lián)網(wǎng)核查
C.現(xiàn)場撥打客戶預(yù)留手機(jī)號碼
D.代辦是否有授權(quán)書

1.單項選擇題信用卡柜面激活錄音錄像應(yīng)至少保存（）。

A.1年
B.2年
C.3年
D.5年

2.單項選擇題除有實(shí)際辦卡需求外，同一代理人在代理開卡原則上不得超過（）

A.1張
B.3張
C.5張
D.10張

3.單項選擇題寄送票據(jù)實(shí)物超過（）未簽收的，經(jīng)辦人應(yīng)主動聯(lián)系快遞公司確認(rèn)信件下落。

A.3日
B.5日
C.7日
D.10日

4.多項選擇題“風(fēng)險票據(jù)”是指已在交所系統(tǒng)中登記為（）狀態(tài)的商業(yè)匯票。

A.掛失止付
B.公示催告
C.司法凍結(jié)
D.除權(quán)判決

5.單項選擇題按揭貸款按照每月（）計算利息

A.30天
B.實(shí)際天數(shù)

6.多項選擇題存款50元起存有（）

A.個人定活兩便儲蓄
B.個人整存整取定期儲蓄
C.教育儲蓄
D.個人通知存款

7.單項選擇題按揭貸款按照每月30天計算利息；逾期還款和提前還款按照實(shí)際天數(shù)計算利息；遇貸款利率調(diào)整，自調(diào)整日起約定的下一計息周期首月（）日起按調(diào)整后相應(yīng)檔次的貸款利率計息。

A.1
B.5
C.10
D.15

8.單項選擇題對開戶之日起（）內(nèi)無交易記錄的借記卡賬戶，暫停其非柜面業(yè)務(wù)，向個人重新核實(shí)身份后，可以恢復(fù)其業(yè)務(wù)。

A.3個月
B.6個月
C.一年
D.兩年

9.單項選擇題零存整取儲蓄存款中途如有漏存，應(yīng)在次月按約定金額的（）補(bǔ)存，未補(bǔ)存者，視同違約。

A.二倍
B.三倍
C.四倍
D.五倍

10.單項選擇題辦理各類特殊場景的業(yè)務(wù)中涉及到的過程錄音錄像材料均應(yīng)刻錄光盤，按照電子介質(zhì)會計檔案的要求保管，且至少保存（）年以上。

A.5
B.10
C.15
D.20