A.該問問，不該問不問
B.詳細(xì)、準(zhǔn)確地做好記錄
C.及時轉(zhuǎn)達(dá)
D.出于好意，轉(zhuǎn)達(dá)時只說好話不說壞話
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在撥打電話時，要注意哪些言行舉止？（）
①通話開始，主動問候；問候之后，自報家門；通話結(jié)束，禮貌道別。
②使用座機撥打電話時，應(yīng)雙手持握話筒，若需要做記錄，也可單手持握話筒。
③在通話過程中，不必在意音量、語速等小問題。
④若撥號時對方占線，應(yīng)心態(tài)平和，耐心等待。
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④
A.輪船上
B.飛機上
C.公交車上
D.衛(wèi)生間里
A.自顧自的掛掉電話
B.結(jié)束電話時，由通話雙方中地位較高的一方終止電話
C.結(jié)束電話時，反復(fù)鋪陳、再三絮叨
D.話筒可隨意地丟到電話機上
A.可以把話筒夾在脖子下
B.可以趴著、仰著或雙腿高架在桌子上打電話
C.端正姿勢，話筒和嘴的距離保持三厘米
D.可以邊打電話邊吃東西
A.要自覺、主動地盡快終止通話
B.可有意拖延時間，與排隊者作對
C.可當(dāng)眾發(fā)嗲撒嬌、上演“愛情戲”
D.可以“煲”電話粥
A.只管把內(nèi)容講完，不顧他想
B.在三分鐘之內(nèi)
C.在十分鐘之內(nèi)
D.在半小時之內(nèi)
A.在他人午休時
B.在上午七點之前，晚上十點之后
C.在雙方預(yù)先約定的時間內(nèi)
D.在他人用餐時
A.介紹者不一定是熟悉被介紹者的
B.介紹者介紹前不必征求被介紹者的意愿
C.在介紹別人時，介紹者應(yīng)對其個人情況應(yīng)作出中等的評價，并進行恭維
D.在介紹別人時，介紹者應(yīng)對其個人情況應(yīng)作出積極、肯定的評價，并恰當(dāng)進行恭維
A.標(biāo)準(zhǔn)式
B.簡介式
C.強調(diào)式
D.引見式
A.先介紹為尊的一方，后介紹位卑的一方
B.先介紹位卑的一方，后介紹位尊的一方
C.從左往右依次介紹
D.從右往左依次介紹