A.本單位的差錯處理預案
B.三甲醫(yī)院的差錯處理預案
C.二級以上醫(yī)院的差錯處理預案
D.基層醫(yī)院的差錯處理預案
E.省級醫(yī)療體系的差錯處理預案

A.若遇到患者自己用藥不當，應避免用藥指導，以避免醫(yī)療糾紛
B.建立本單位的差錯處理預案
C.當患者或護士反映藥品差錯時，須立即核對相關的處方和藥品；如果是發(fā)錯了藥品或錯發(fā)了患者，藥師應立即按照本單位的差錯處理預案迅速處理并上報部門負責人
D.根據(jù)差錯后果的嚴重程度，分別采取救助措施，如請相關醫(yī)師幫助救治、到病房或患者家中更換、致歉、隨訪，并取得諒解
E.認真總結經(jīng)驗，對引起差錯的環(huán)節(jié)進行改進，制定防止再次發(fā)生的措施

A.藥師
B.護士
C.醫(yī)師
D.部門主任
E.患者／家屬

A.核對相關的處方和藥品
B.停止醫(yī)囑
C.上報部門負責人
D.向患者退款
E.修改處方

A.對照藥品逐一向患者交代每種藥的使用方法
B.確認患者的身份，以確保藥品發(fā)給相應的患者
C.對照處方逐一向患者交代每種藥的使用方法，可幫助發(fā)現(xiàn)并糾正配方及發(fā)藥差錯
D.對理解服藥標簽有困難的患者或老年人，需耐心仔細地說明用法并輔以服藥標簽
E.在咨詢服務中確認患者／家屬已了解用藥方法

A.多張?zhí)幏綉瑫r調配，以免重復配藥
B.配方前先讀懂處方上所有藥品的名稱、規(guī)格和數(shù)量，有疑問時不要憑空猜測，可咨詢上級藥師或電話聯(lián)系處方醫(yī)師
C.正確擺放藥品
D.貼服藥標簽時再次與處方逐一核對
E.如果核對人發(fā)現(xiàn)調配錯誤，應將藥品退回配方人，并提醒配方人注意

A.藥品擺放錯誤
B.處方辨認不清
C.縮寫不規(guī)范
D.藥品名稱相似
E.藥品外觀相似

A.藥品價格差錯
B.藥品調劑或劑量差錯
C.藥品與適應證不符
D.劑型或給藥途徑差錯
E.藥品標識差錯如貼錯標簽、錯寫藥袋及其他

A.毒性藥品
B.貴重藥品
C.麻醉藥品
D.放射性藥品
E.精神藥品

A.查規(guī)格、劑量、數(shù)量并簽名，對患者姓名，逐一核對藥品與處方的相符性
B.查處方，對科別、姓名、年齡
C.查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量
D.查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量
E.查用藥合理性，對臨床診斷