多項(xiàng)選擇題因換卡不換號制卡不成功,需作廢申請重做時(shí),客服經(jīng)理應(yīng)()

A.使用交易畫面50604辦理
B.需提供客戶的身份證件
C.需提供相應(yīng)介質(zhì)
D.授權(quán)申請事項(xiàng)需注明作廢卡原因


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1.多項(xiàng)選擇題客戶辦理換卡不換號申請業(yè)務(wù)一個(gè)月后,前來領(lǐng)取新卡,客服經(jīng)理須要()

A.客戶的原卡
B.客戶有效身份證件
C.當(dāng)時(shí)辦理換卡不換號的業(yè)務(wù)憑證
D.通過50604—2換卡業(yè)務(wù)辦理

2.多項(xiàng)選擇題通知存款的存款品種分為()

A.一天
B.七天
C.14天
D.28天

3.多項(xiàng)選擇題定期取款交易畫面應(yīng)重點(diǎn)核對以下哪些交易要素()

A.幣種
B.金額
C.戶名
D.到期日

4.多項(xiàng)選擇題客戶代辦取款人民幣10萬,需要出示以下哪些選項(xiàng)()

A.銀行介質(zhì)
B.客戶本人身份證件
C.代辦人身份證件
D.授權(quán)書

5.多項(xiàng)選擇題客戶符合以下哪些關(guān)系可進(jìn)行外幣轉(zhuǎn)賬()

A.兄弟
B.子女
C.父母
D.配偶

6.多項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬匯款可選擇的匯款時(shí)間有()

A.實(shí)時(shí)匯款
B.普通匯款
C.次日匯款
D.隔日匯款

7.多項(xiàng)選擇題若系統(tǒng)出現(xiàn)包含“以下為內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)提示信息,切勿向客戶展示或告知………” 字樣的提示頁面該如何處理()

A.柜員不得向客戶展示或告知系統(tǒng)提示信息,并應(yīng)立即向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或有權(quán)人就此情況進(jìn)行報(bào)告
B.同時(shí)提示客戶注意防范電信詐騙
C.經(jīng)提示后客戶仍堅(jiān)持匯款的,應(yīng)在匯款憑證上標(biāo)注“銀行已提示風(fēng)險(xiǎn),本人確認(rèn)”,并由客戶簽字確認(rèn)
D.向客戶提示風(fēng)險(xiǎn)后可直接放行該筆業(yè)務(wù)

8.多項(xiàng)選擇題存款人須憑什么查詢個(gè)人賬戶下存在的協(xié)議?()

A.提供查詢賬戶信息
B.本人身份證件
C.實(shí)物介質(zhì)
D.介質(zhì)密碼

9.多項(xiàng)選擇題個(gè)人電子銀行查詢交易包括()

A.電話銀行查詢
B.網(wǎng)上銀行查詢
C.手機(jī)銀行查詢
D.短信銀行查詢
E.電子銀行綜合查詢

10.多項(xiàng)選擇題客戶查詢賬戶信息要求提供資料包括()

A.客戶本人身份證
B.代辦人身份證
C.銀行介質(zhì)
D.密碼

最新試題

工商銀行重點(diǎn)拓展的小微企業(yè)客戶集群不包括以下哪類()

題型:單項(xiàng)選擇題

金融資產(chǎn)支持場景業(yè)務(wù)初期僅支持信用方式辦理,目標(biāo)客戶為工商銀行日均金融資產(chǎn)20萬以上的小微企業(yè)主(含實(shí)際控制個(gè)體工商戶的自然人),單戶融資額度不超過()萬元。

題型:單項(xiàng)選擇題

經(jīng)營快貸對單戶超過200萬元的,經(jīng)辦行須至少每()個(gè)月進(jìn)行一次現(xiàn)場檢查,相關(guān)要求按工商銀行現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行,貸款期限在6個(gè)月(含)以內(nèi)的及“一點(diǎn)對全國”模式除外。

題型:單項(xiàng)選擇題

對借款人已完全停止經(jīng)營活動(dòng),未進(jìn)行工商登記或者連續(xù)()年以上未參加工商年檢,工商銀行對借款人和擔(dān)保人進(jìn)行追償后,仍無法收回的債權(quán)可認(rèn)定為減值類資產(chǎn)。

題型:單項(xiàng)選擇題

下哪種做法不屬于普惠領(lǐng)域信貸業(yè)務(wù)管理人員或經(jīng)辦人員不得免責(zé)的情形。()

題型:單項(xiàng)選擇題

個(gè)人e抵快貸借款人在工商銀行經(jīng)營性融資總余額不超過()萬元(含強(qiáng)擔(dān)保融資,在銀行業(yè)經(jīng)營性融資總余額不超過()萬元,未結(jié)清融資銀行家數(shù)不超過()家。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于小微企業(yè)稅務(wù)貸說法錯(cuò)誤的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

對于個(gè)人經(jīng)營貸款用于置換負(fù)債性資金的,原則上須在落實(shí)有效擔(dān)保后放款。對于采用第二順位抵押的,貸款行須全面了解擬抵押房產(chǎn)情況,確保產(chǎn)權(quán)清晰無爭議,工商銀行貸款發(fā)放后()須解除原有第一順位抵押,確立工商銀行第一順位抵押權(quán)。

題型:單項(xiàng)選擇題

省行“信易貸”管理辦法中明確無他行抵押類經(jīng)營性貸款(按揭貸款除外),或在工商銀行信用貸款發(fā)放后()個(gè)月內(nèi),結(jié)清他行抵押類經(jīng)營貸款或抵押給工商銀行。

題型:單項(xiàng)選擇題

“銀政通”業(yè)務(wù)貸款發(fā)放前,借款人應(yīng)按其與工商銀行簽訂的“銀政通”借款合同金額的()在工商銀行存入互助保證金:

題型:單項(xiàng)選擇題