單項選擇題()在購買決策時小心謹(jǐn)慎,他們最在意產(chǎn)品的效用價格比,對產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量、承諾以及價格都比較敏感。
A.燈塔型客戶
B.跟隨型客戶
C.理性客戶
D.逐利客戶
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1.單項選擇題客戶忠誠度是建立在()基礎(chǔ)之上的,因此提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、無可挑剔的基本服務(wù),增加客戶關(guān)懷是必不可少的。
A.客戶的盈利率
B.客戶的忠誠度
C.客戶的滿意度
D.客戶價值
2.單項選擇題()不屬于按揀貨單位分區(qū)。
A.箱裝揀貨區(qū)
B.單車揀貨區(qū)
C.叉車揀貨區(qū)
D.臺車揀貨區(qū)
3.多項選擇題Water transport occurs on inland waterways,such as(),and oceans.
A.rivers
B.lakes
C.canals
D.land
4.單項選擇題以下不屬于燃燒的必要條件的是()。
A.可燃物質(zhì)
B.自燃
C.助燃物質(zhì)
D.火源
5.單項選擇題配送中心在選擇物流成本,物流服務(wù)決策時,()屬于不可取的決策。
A.提高物流服務(wù)水平,不惜增加成本
B.庫存合理化
C.提高配送效率
D.提高服務(wù)水平
6.單項選擇題在多式聯(lián)運中,運輸工具的選擇和運輸線路的安排由()負(fù)責(zé)。
A.承運人
B.聯(lián)運服務(wù)公司
C.托運人
D.收貨人
9.單項選擇題客戶服務(wù)中,影響時間的因素不包括()。
A.定單傳送時間
B.定單處理時間
C.定單發(fā)送時間
D.定單的正確性
10.多項選擇題老化物品在機械性能方面的變化包括()。
A.材料的絕緣性能
B.材料的介電常數(shù)
C.材料的變硬
D.材料表面起毛
最新試題
企業(yè)經(jīng)營是一個連續(xù)不斷的過程,一般采用()預(yù)算的方法。
題型:單項選擇題
MPR系統(tǒng)的主要輸入是:()
題型:多項選擇題
國際物流與國際貿(mào)易的關(guān)系可以概括地表示為()。
題型:多項選擇題
物流管理注重整個物流過程的整合,主要內(nèi)容包括()。
題型:多項選擇題
將貨品一個個點數(shù)并逐一核對出貨單,進而查驗配貨的品質(zhì)及狀態(tài)情況的配貨檢查方式屬于()。
題型:單項選擇題
下列關(guān)于無船承運業(yè)務(wù)的概念,描述不正確的是()
題型:多項選擇題
鐵路運輸?shù)娜秉c包括()
題型:多項選擇題
以下()項目適合采用收益法進行價值評估。
題型:多項選擇題
信息系統(tǒng)由以下要素組成:()
題型:多項選擇題
采購的任務(wù)包括()
題型:多項選擇題