一項(xiàng)創(chuàng)新的相關(guān)優(yōu)勢(shì)是指（）的程度。

在戰(zhàn)略計(jì)劃過程中為了使企業(yè)目標(biāo)切實(shí)可行，所確定的目標(biāo)不包括符合下列（）要求。

當(dāng)消費(fèi)者的參與程度不高，產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時(shí)，消費(fèi)者比較可能采?。ǎ?。

技術(shù)性復(fù)雜，需要安裝及維修服務(wù)的產(chǎn)品可以采用下列（）銷售方式。

在（）中，公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品，經(jīng)常會(huì)暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問題，從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。

如果消費(fèi)者購買某明星代言的產(chǎn)品，是借此與該明星建立聯(lián)系，從而通過明星形象來實(shí)現(xiàn)理想中的自我概念，這是受到參照群體的（）影響。

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對(duì)企業(yè)造成一些原物料價(jià)格變化的影響或是帶來新的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)。有關(guān)全球自然環(huán)境的動(dòng)向描述，下列（）有誤。

許多國外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫，例如顧客前來購買商品，給予顧客最大的購物方便，不僅能夠自由挑選商品和退換貨，而且停車方便，甚至免費(fèi)送貨到家。以上描述是屬于（）營銷組合要素。

市場(chǎng)導(dǎo)向行為觀認(rèn)為“以顧客為中心”是市場(chǎng)導(dǎo)向的核心環(huán)節(jié)，組織部門協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中，組織針對(duì)市場(chǎng)信息所采取的應(yīng)對(duì)行動(dòng)稱為（）

市場(chǎng)導(dǎo)向文化觀認(rèn)為，市場(chǎng)導(dǎo)向由三個(gè)行為要素構(gòu)成，不包括下列（）項(xiàng)。